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您的分行能否迎接未来挑战？ 数字时代的分行转型 “数字化与全球最佳分行网络并不 矛盾…只是工作原理不同而已。” - Anders Bouvin ， 瑞典商业银行首席执行官 导言 分行转型可以说是银行可以承担的最具挑战性，但也最有价值的项目。为了提升 客户满意度、增加收入、提高运营效率及推动服务创新，让我们探讨一下高效分 行转型的三个重要方面（俗称 3D）：分布 (Distribution)、交付 (Delivery) 和数 字化 (Digitization)。 数字时代的分行转型 4 银行分行现状 马克·吐温曾发表过一 在听到自己病入膏肓的讹传后，美国作家和幽默大师马克·吐温曾发表过一句著 名评论：“我的死亡报告被大大夸大了。”银行分行现状也可以用这句话来形容。 句著名评论：“关于 一些专家曾发表过此类言论，诸多调研结果也印证了这种观点，同时分行关闭 我死亡的报道被大大