房地产销售流程图.pptVIP

4、延迟签约流程 置 业 顾 问 1、提前电话通知客户按时签约。 2、客户未按时来售房部支付首付并签订《商品房买卖合同》。 3、上报上级领导并按领导指示操作。 4、如需发函则拟《催签约通知书》，一式两份，经领导审核及杭州刘航审核。 5、通过审核后，去办公室盖章并复印留底。将一份原件寄给客户，另一份交给销售内勤存档。 6、置业顾问跟踪直至客户支付首付房款并签订《商品房买卖合同》 5、逾期支付房款流程 置业顾问 1、提前电话通知客户按时支付房款。 2、客户未按时来售房部支付房款。 3、上报上级领导并按领导指示操作。 4、如需发函则拟《催交房款通知书》，一式两份，经领导审核及杭州刘航审核。 5、通过审核后，去办公室盖章并复印留底。将一份原件寄给客户，另一份交给销售内勤存档。 6、置业顾问跟踪直至客户付清应付房款。 6、逾期交房 置业顾问 1、提前电话通知客户按时办理交房手续，并邮寄《交房通知书》。 2、客户未按时来收房，电话催促，并作好去电记录 3、上报上级领导并按领导指示操作。疑难业主，汇总整理上报经理。 4、如需发函则拟《催办交房通知书》，一式两份，经领导审核及杭州刘航审核。 7、通过审核后，去办公室盖章并复印留底。将一份原件寄给客户，另一份交给销售内勤存档。 8、置业顾问跟踪直至客户支付应付费用并收楼。 6、投诉 a、投诉销售员在介绍房屋的时候存在与实际不符的情况，由销售主任受理，