卷烟高级营销员营销管理.pptVIP

M ;（一）基础知识;项 目;项 目;第一章 卷烟营销管理概述;营销管理基础知识;一、营销管理的概念及内容 ;（三）营销管理的内容(基础知识);二、营销管理的相关知识;（二）营销管理焦点的转变;（三）营销管理的主要理论;第二节 商业企业卷烟营销管理;（三）营销控制管理 在烟草行业，采取的是“总量控制、稍紧平衡”的供应政策。 （四）营销绩效管理 绩效管理是指管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地到达目标的管理实践和促???与员工取得优异绩效的梳理过程。 商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。 （五）营销团队建设 团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。 卷烟营销团队作为品牌培育和市场分析的主力军，在把握市场、培育品牌、引领消费、终端建设等方面起着不可替代的作用。;二、卷烟营销管理的基本任务;（二）网络营销能力;三、卷烟营销管发展趋势;第三章 卷烟营销组织管理;A 组织管理 （07:01:01）;一、卷烟营销组织的概念及演变;1.影响营销组织设置的因素;2.营销组织的管理目标;（二）营销组织的演变; （一）以客户为中心 客户资源是企业市场竞争中不可或缺的战略资源。;（二）组织效率优先;管理幅度包括管理宽度和管理深度两个方面。 ;;（二）根据结构性特征分类;四、卷烟营销组织的适用性;（二）商业企业营销组织的基本特点 ;第二节 卷烟营销组织构建;（二）确定组织内部活动;（三）建立组织职位;（五）配备管理人员;二、卷烟营销组织专业化分工;3.科学落实部门职能;（二）专业化的岗位设置;（三）专业化的人员队伍;三、卷烟商业企业不同层级营销组织的定位与职责;1、地市公司营销管理部门的定位 ;1、定位 ;第五章 卷烟营销绩效管理;B 绩效管理 （10:01:00）;第五章 卷烟营销绩效管理第一节 绩效管理概述;二、绩效管理的作用（知识）;（二）对企业的作用;; 绩效计划是绩效管理流程中的第一个步骤，也是实施绩效管理的主要平台和关键手段。;（三）绩效计划内容;(1)关键绩效指标的特点;(2)关键绩效指标的作用;(3)关键绩效指标的提取;（四）绩效计划过程（知识） ;二、绩效实施;（二）绩效实施的内容;2.绩效信息收集;3.绩效辅导;第三节 绩效评估;二、绩效评估的沟通;三、绩效评估的方法 ;（二）关键绩效指标法 是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 是战略管理乃至组织设计的基础，更是一种把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的有效工具。 核心在于关键指标体系的简历，并遵循SMART原则，即明确本次评价的主题目标。 （三）平衡计分法 即平衡记分卡方法 以平衡为诉求;四、营销运行体系的绩效评估（鉴定点x）;(二)评估的内容;4.营销过程工作 是对卷烟营销体系运行过程的评估，是衡量企业在卷烟营销工作中对提升企业形象效果的重要内容。 5.基础工作保障 是指为保障卷烟营销体系有效运行而开展的基础性工作评估，是衡量卷烟营销体系运行保障效果的重要内容。;（三）评估步骤;2.评估指标确定;3.评估方案设计;第四节 绩效反馈与改进;4.面谈形式、内容及进度准备;（二）绩效反馈实施;二、绩效改进;（二）制定绩效改进计划和实施中要注意的问题;谢谢聆听，祝您成功