建设具有持续竞争力的优秀公司之公司经营与绩效.ppt

目标要素 内容 1月 2月 3月 4月 5月 6月 目的 实现年销售收入1亿元 措施 开拓15家代理店 个别 计划 代理店调查/排序 竞争对手调查 考查代理店 谈判/签约 试销 将措施尽可能分解为当期能完成的目标，将有利于目标实施的控制与评价 当期 下期 示例 当期目标 当期活动 评价标准 成果 时间 代理店调查/排序 代理店调查报告 2月底 竞争对手调查 竞争对手调查报告 3月底 考察代理店 代理店考察报告 3月底 通过目标管理卡进行管理 目标管理卡使用方法1----实施结果自我评价 目标责任人将每项目标的实际达成结果填入此栏，包括： 完成时间 实际达成的结果，例如：量化的效益指标、实现目标所必需的各类工作的完成数量及质量 达成结果的表述需与目标水平设定相一致 将实际完成结果与评价标准进行对照得出每一项的得分 每项得分以100分制记分 目标设定时确定的每项目标的重要度，如：库存标识改善项目，重要度8% 目标管理卡使用方法2----考评评语内容 对照目标考评标准就每项目标从时间、质量的达成程度给予准确的评价 从发展的角度对目标实施过程中在方法、技能、态度等方面存在的问题提出改进建议 目标管理卡使用方法3----下期目标设定方法 上司与部下沟通后，确定并填写下期目标及具本要求 根据本期目标制定措施，对跨考评阶段的措施，原则上要制定能在本考核期内能完成的个别计划，并另附纸说明 目标是指本考核期能达到的目标标准； 当期内能完成的目标原则上制定量化的效果指标，如：成本降低2%等 跨考核期的目标，需明确在考核期内要达成的阶段性目标标准，如：拟定库存管理方案 在目标完成过程中，上司需不断地关心部下目标的完成情况 及时了解目标在完成过程中出现的进度、方向性偏差，与部下共同制定解决措施 与部下充分沟通 仔细了解部下的工作 帮助部下、培养部下 批评、奖赏 分析本期存在的问题，研究下期将面临的课题 上司的工作 顺利完成目标 在过程中培养部下 建立充分沟通、信任的氛围 目标 用目标考评卡进行考评 目标考评卡使用方法1----管理改进目标的考评方法及评分标准 绩效管理工具 考评者简述目业务目标内容及实际完成情况 得分 100分 80分 60分 40分 20分 评分标准 结果超过设定的目标水平 结果达到设定的目标水平 质量或进度未完全达到设定的目标水平但可以弥补，对整体影响不大 质量或进度与设定的目标水平有较大偏差，需投入较大资源才可弥补 结果与设定的目标水平存在重大偏差，结果几乎不可用 评分标准 ? 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM 建设具有持续竞争力的优秀公司 ——公司经营与绩效 提纲 持续竞争优势是优秀企业的共同追求 公司战略选择与公司经营体系的重构 绩效管理，战略实施及运营的重要工具 现代绩效管理的实现条件 既强调结果又重视过程控制的绩效管理 作为绩效管理结果性评价的绩效评估 企业是生命体，能够长期存在的才是真正优秀的 成长阶段 老化阶段 孕育期 婴儿期 学步期 青春期 盛年期 稳定期 贵族期 官僚化早期 官僚期 死亡 创业空想 企业婴儿夭折 创业者陷阱 或家族陷阱 未老先衰 分手 持续生命力有赖于持续创新所带来的持续增长 成长阶段 老化阶段 孕育期 婴儿期 学步期 青春期 盛年期 稳定期 创业空想 企业婴儿夭折 创业者陷阱 或家族陷阱 未老先衰 分手 …… 贵族期 官僚化早期 官僚期 死亡 提纲 持续竞争优势是优秀企业的共同追求 公司战略选择与公司经营体系的重构 绩效管理，战略实施及运营的重要工具 现代绩效管理的实现条件 既强调结果又重视过程控制的绩效管理 作为绩效管理结果性评价的绩效评估 有了外部行业的定位，我们还需结合企业内部资源的分析来帮助制定公司战略；7S框架能帮助企业更清楚地认识到自身的优势和不足 领导风格 Style 组织结构 Structure 员工 Staff 运营系统 Systems 核心技能 Skills 这里主要考虑的是员工队伍作为整体的特性，而不是每个员工的个人情况 领导风格是指企业的经理层集体在管理上的特征和一系列独到的做法 运营系统是指企业业务和日常事务处理的过程和程序，竞争优势最终必须落实到运营系统，体现在核心流程上 指企业作为一个整体以及其中的每一个成员所秉持的对行为、原则和方式的看法，它构成了企业文化的核心 核心技能是企业作为一 个竞争实体所拥有的独特能力，它区别于企业内单个个人的能力 公司战略是为了获得持续竞争优势而采取的一系列相互协调的行动 组织结构确定了企业内部纵向及横向的关系，它定义了企业内部各项任务及信息的分配和责任 公司战略 Strategy 价值观 Shared Values 发展前景 Vision 公司战略