速递业务员[营业收寄模块]练习试题[答案解析[完整版]].pdfVIP

专业资料分享 速递业务员（营业收寄模块）练习题 一、填空题 ( 请将正确的答案填在横线上 ) 1. 特快专递邮件补收邮费时，向用户出具“退还 / 补收邮费收据” ，将收据一份交 __付款人 ___ 收执，收回 的邮费列入当日营业收入报表上缴财务。 2. 受理撤回特快专递邮件的部门是 收寄局 3. 国内特快专递邮件的 传递生产 过程是指从客户交寄特快专递邮件起， 直至将特快专递邮件交给指定 的收件人为止的全过程。 4. 中速快件的查询有效期是自交寄之日起 4 个月 内受理客户提出的查询。 5. 国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重为 10 千克。 6. 特快专递邮件查询方式有 电话查询、营业窗口查询、传真查询、网络查询、短信查询 。 7. 经转局、互换局 是国际速递业务网中传递特快专递邮件的集散和处理中心，是网中的结点。 8. 国内特快专递邮件封面书写，收寄代收货款邮