第3章现代企业管理人员.pptVIP

第3章 现代企业管理人员 第一节 管理者 一、管理者 （一）管理者的概念 组织中从事管理工作的人称为管理者(或管理人员)。从本质上讲，管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。 德鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的专业人员。 （二）管理者的类别 1.高层管理者 (三)管理者应具备的基本素质 1、高层管理者应具备的基本素质 ①行业和企业知识 ②在公司和行业中的人际关系； ③信誉和工作记录； ④能力和技能； ⑤个人价值观； ⑥进取精神。 （四）管理者的特别能力和品质 （五）管理者应具备的管理技能 1.技术技能 二、有效的管理者 （一）应当着重把握六项有效管理原则 注重成果 把握整体 专注要点 利用优点 相互信任 正面思维 （二）应当尽快完成五项有效管理任务 设定目标 组织 决策 控制 人才扶持 培养 （三）必须获得五项心理习惯 一是合理安排时间 二是致力外界贡献 三是重视发挥长处 四是集中少数领域 五是作出有效决策 （四）必须学会七种方法 (五)应当悟到的人生八条隐规则 ①人生再大的苦难也要自己承受。 ②可方可圆是人生最大的智慧。 ③心态决定一切。 ④性格最终决定命运。 ⑤学会选择，学会放弃。 ⑥追求成功是一生的终极目标。