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影响下属能否完成工作两个因素 任务和目标 会不会做？ 想不想做？ Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子 准备度 = 在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力与意愿程度。 现在所表现的… 知识 （知道做什么） 经验 （曾经做过） 技能 （正在执行） 信心 （能做） 承诺 （将会做） 动机 （想做） 能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。 他们之间的相互作用又会因人而异的。 活动 针对具体工作/任务 职能 职位 目标 目的 能力 意愿 准备度： Ⅲ. 下属的四种准备度 R1：能力低，意愿低 R2：能力低，意愿高 R3：能力高，意愿低 R4：能力高，意愿高 案例分析： 下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认真阅读每个例子后，您要回答关于跟随者能力和意愿的显示程度。 完成下面的内容： 1、阅读案例 2、运用本节中的内容分析案例中所代表的能力与意愿度。 Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待 分析角度 员工类型 人财 人在 人灾 工作的主动性 属于自然型，不需要上司给他指示，就能主动工作，起模范带头作用 不是自然型的人，而是难燃型的人财，所以积极性不高。 属于不燃型的人才，他的存在本身就是一种多余 创造的价值 能够给公司带来财富并创造更高价值，对于公司的贡献大于公司给他的收入。 人在的贡献大约等于他所获得的收入 破坏性大于他的贡献性，