《高效辅导技巧》.pptVIP

* 辅导面谈五步骤 OPEN：*告知要讨论什么？（目的） *分析不良× × ×对个人、团队、机构影响 Clarify：*指出问题所在，及所需结果/行动要求的标准 *提供具体事例 *询问下属不足的原因，忧虑… Develop：*讨论改善的方法 *探讨下属进行改善所需的资源/支持 Agree: *列出行动步骤，包括应急措施 *落实who does what by when *确认如何衡量进展 Close：*总结行动要点，巩固信心及承诺 * 练习答案：改进型辅导面谈五步骤 辅导面谈五步骤 具体内容 Open 告知要讨论什么？（目的） *分析不良行为表现对个人、团队、机构影响 Clarify 指出问题所在，及所需结果/行动要求的标准 提供具体事例 *询问下属不足的原因，忧虑… Develop 讨论改善的方法 *探讨下属进行改善所需的资源/支持 Agree *列出行动步骤，包括应急措施 *落实who does what by when *确认如何衡量进展 Close *总结行动要点，巩固信心及承诺 * 持续不断的辅导反馈 1、如果绩效资料显示改进状况良好→用S，T，A，R强化； 2