qcc品管圈推行步骤说明与实际案例.pptxVIP

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;增强员工培训意识，增强培训效果。;2、圈队及分工。 （1）辅导员：A 工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。 （2）圈长：B 工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。 （3）圈员：C、D、E、F 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。 ;3、选题理由。 随着公司发展的需要，各类培训也越来越多，由于历年来公司对培训工作重视不够，培训管理不严，很多员工没有意识到培训的重要性，不愿主动地参加培训，导致培训效果不理想，员工整体素质得不到提高。 公司领导意识人才的重要性，仅有人的量是不够的，人的质才是最重要的。从2012年开始，在员工培训上加大投入，并要求人力资源部采取措施增强员工培训意识，增强培训效果，为此我们组建了跃进号品管圈。;员工对培训的消极看法主要表现在以下方面： （1）培训没什么作用和效果。 （2）没有时间参加培训。 （3）主管对培训也没什么要求，合格不合格也一样。 （4）公司没有培训场地。 （5）培训教师都是公司员工，培训水平也不高。 （6）我这样做也很好，不需要再培训。 （7）下班后参加培训，占用时间又没有补贴。 （8）公司有些培训教师还不如我。 （9）公司领导和上级也从不参加培训，为什么要我主动参加。 （10）每次培训内容都是一样，旧的，没有新东西。 ;4、活动主题及目标。 活动主题：增强员工培训意识，增强增训效果。 活动目标：将员工培训参加率从85%提升到98%， 培训合格率从60%提高到90% 培训参与率和合格效率在活动前及活协目标值对比如： ;目标可行性论证： 以下各方面为达到目标创造了条件： （1）公司领导对培训越来越重视。 （2）公司培训的投入不断加大，配备了相应的人力和物力。 （3）公司正推行员工竞争上岗制，员工凭能力说话，使员工有下岗紧迫感，主动参与培训的意识加强。 （4）社会上人才竞争激烈，没有知识和经验很难找到合适的工作，让员工意识到培训学习的重要性。 （5）在绩效考核中，培训能与率和合格率成为考核指标之一，培训成绩作为晋升和加薪的依据。 ;活动大日程计划;6、现状调查和数据收集整理。 （1）培训参与率和培训合格率统计，统计情况：;原因分析(鱼骨图） （1）培训参与率低原因分析;原因分析 （2）培训合格率低原因分析;(2)造成参与率低的原因频数调查统计. （柏拉图分析出主要原因） 对4-6月对不参与培训问题原因频数进行统计,统计情况如下:;(3)造成合格率低的原因频数调查统计（柏拉图分析出主要原因） 对4-6月对合格率低的问题原因频数进行统计,统计情况如下:; 通过以上全休圈组成员讨论分析，培训参与率和合格率低的主要原因为下列几个方面： （3）员工培训参与率低的主要原因。 ①工作忙没有时间 ②不重视培训不想参加 ③培训条件环境差 ④培训策划和组织差 ⑤培训管理不严格 （4）员工培训合格率低的主要原因 ①未认真学习培训内容 ②内容深难理解 ;针对上述主要原因，特制定如下对策：; 8、实施对策 对策制定完毕，小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。 每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标比较，以检查对策是否彻底实施并达到了要求。 ;9、效果确认 （1）有形成果 经过QCC改善活动后，对2012年第四季度，10-12月培训参与率和合格率统计，统计情况如下： ;活动前后员工培训参与率对比;（2）无形成果;10、标准化 编制并实施《XX集团公司培训管理手册》 编制并实施《培训与奖惩办法》;END! Question?; ;;;;;;;;运输量不稳定;;;;;;;九、效果确认（一）;九、效果确认（二）;九、效果确认（三）;九、效果确认（四）;九、效果确认（五）;十、成果比较（一）;;十一、标准化;十二、检讨与展望