成功经营药店三十条金科玉律.pptVIP

　30.商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。 ? 成功经营药店的三十条金科玉律 零售经验交流 1.生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。 2.不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。 3.地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。 4.商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。 5.把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。 6.销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 7.要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。 　　 8.不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。 　　 9.采购要稳定，简化。 　　 10.只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。 　　 11.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。 　 　12.要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。 　　 13.遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。 　　 14.当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。 　　 15.出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。 　　 16.要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。 　　 1