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卓有成效的管理者 ［美］彼得·德鲁克　著 推荐序一····························张瑞敏 推荐序二····························赵曙明 推荐序三···················德鲁克研究会 第一章 卓有成效是可以学会的 第二章 掌握自己的时间 第三章 我能贡献什么 序言 第四章 如何发挥人的长处 第五章 要事优先 第六章 决策的要素 第七章 有效的决策 第八章 结论：管理者必须卓有成效 序言 序言 1945年的德鲁克创办了德鲁克管理咨询公司，自任董事长。他著述颇丰，其编写的几十部著作，已经传播到全世界130多个国家。 2002年6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 一群平凡人能做出不平凡的事业吗？ 《卓有成效的管理者》告诉我们，这是完全可以做到的，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效是可以学会的吗？ 答案是肯定的——卓有成效是可以学会的！ 每个人都必须卓有成效吗？ 卓有成效是每个管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得.德鲁克比其他任何人都更有效的做到了这一点。 ——通用电器前首席执行官杰克·韦尔奇 只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听！ ——哈佛商业评论 序言 读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。而这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不只读了多少遍，常读常新。 ——张瑞敏 海尔集团 有效管理就要防患于未然，将例外管理变成例行管理 “日清”工作法，日清日毕，日清日高 目　录 前言 一、为什么需要卓有成效的管理者 二、谁是管理者 三、管理者必须面对的现实 四、对有效性的认识 五、卓有成效可以学会吗？ 内容提要 启 示 目　　录 导言 时间对管理者的压力 如何诊断自已的时间 消除浪费时间的活动 统一安排可以自由支配的时间 　　 把时间当成这个世界上最特殊、最稀有的一项资源。而我们如何珍惜自己的时间，就在于我们如何有效管理自己的时间。 第5章 要事优先 First thing first ! Do one thing at a time ！ 为什么需要集中精力 我们要做的贡献太多，而时间有限 越是重大的贡献，越是需要更长的整块时间 面对事务太多太杂，才特别需要专心 落入一事无成的泥潭 低估了完成任务的时间 赶工的结果适得其反 同时着手几件要事，一件受阻，全部搁浅 有效的管理者的做法 集中努力做好一件事——集中本人的时间和精力，集中整个组织的时间和精力 坚持把重要的事情放在前面先做 摆脱昨天 摆脱昨天 正确看待过去的成功？ 切忌演变成“经营管理上的自我注意的资产”。 最需要无情的检讨 把昨天遗留下来的、不能再产生成果的工作尽量减少。 推陈出新 为控制组织的“膨胀”，必须在开始一项新业务之前，删除一项原有的业务。 新血的注入，使组织保持旺盛生机。 我们缺乏的不是创意，而是创意的执行！ 先后次序的考虑 根据什么来决定优先次序？ 管理者？ or 压力？ 压力决定优先的后果 牺牲了我们的时间 注意内部而忽视组织外部 偏于已经发生而忽视未来 注重危机而忽视机遇 倾向急功近利而对现实视而不见 看重紧急事务而对重大事务反应木然 我们的顾虑 暂行缓办 = 永远不办 被搁置 = 被取消 我们的优后 = 别人的优先 确定优先次序的几条重要原则 重将来而不重过去 重视机会，不能只看到困难 选择自己的方向，而不盲从 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 如何看待风险 不管创新是大是小，同样是有风险、艰辛和不确定性，化机会为成果，肯定比解决旧问题更有生产性！ 如果着眼于易于成功而非着眼于接受挑战，纵然能成功，也