护士职业礼仪课件.pptVIP

护士职业礼仪 ;护士礼仪的内容; 一位优秀医护人员理想的特征 具有敬业精神； 具有责任感和工作主动性； 外观让人感觉整齐、清洁、亲切自然； 个性开朗，能带给别人愉快的感受； 具有良好的沟通技巧； 具有专业知识和娴熟的技能； 待人谦恭有礼，懂得做人做事的礼节道理； 人际关系良好，尊重病人、同事、亲友； 言行品性可让人信赖； 有思想，有主意； 善良，有同情心，肯帮助别人 ;礼仪概念及重要性;礼仪重要性; 是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪，其所面对的对象是患者群体。 医护礼仪是指的是建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上，通过医护工作的言谈、举止、表情、工作态度等在临床工作实践表现出来的一种美德和行为楷模。; 提升医护人员的个人素质 方便我们的交往与沟通,化解矛盾 有助于维护医院形象; 礼仪就像入场券 每天与病人交往－－　 要随身携带这样一份礼仪清单： ;一 、仪容;化妆前;进出病区的便装要大方秀雅--- 护理职业着装：整洁、合体， 衣扣整齐，内衣不外露，穿 白色低跟、软底、防滑的护 士鞋，不应有过多配饰。 着装要注意细节;着装具体要求： 1帽子：燕尾帽 圆筒帽 2口罩: 3衣和裤 4鞋和袜 5饰品;燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚;前不露刘海 后不露发际 头发全部放进圆筒帽内 佩带口罩应完全遮盖口 鼻，戴至鼻翼上一寸。 ;工作服