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结构化面试设计、操作与考官技巧　　　——云南省录用面试初级考官培训  云南大学　沐 炜 结构化面试概述 结构化面试结构由来： 1915年斯柯特（W.D.Scott）对销售人员的选拔面试进行实证性研究，从而引发人们对面试问题的思考 30多年前由Hall W.E.博士倡导并发展起来的，目前已被全世界各种各样的公司、公务员招考所使用 结构化面试概述 结构化面试：指命题、实施、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序操作、对误差进行有效控制的面试，因此也称标准化面试． 非结构化面试：无固定的模式 半结构化面试：在预先设计好的试题的基础上，主考官又向应试者提出一些随机性试题。 结构化面试概述 　结构化面试的特征 结构化面试中的标准化（结构化）体现 以工作分析为基础，确定测评要素 题目要事先给出参考答案及评分标准 对所有的应试者使用相同的试题 考官须经过专门的培训 有统一的评分标准和评定量表 每个应试者的面试时间相同（30－40分钟） 　结构化面试的特征 优点 针对性强 评价结果的客观性、准确性和实用性 结构化面试兼具面谈与笔试的优点 结构化面试概述 　结构化面试的特征 缺点 面试实施时，考官的灵活性不够，通常无法在必要时对某些被试进行有针对性的追问； 考官对一些已经有把握的方面仍要问事先拟定的问题； 面试程序呆板