浅论零售组织设计.pptVIP

第五章 零售组织设计;;第一节　组织结构设计要求;第二节 　组织结构设计程序;职位任务书范本： 职位名称：某某分店经理 该职位上级：高级副总裁 该职位下级：某某分店所有员工 职位目标：配备适当的人员和经营管理好某某分店 任务和责任： 1、员工的招聘、筛选、培训、激励和评价； 2、商品陈列 3、库存盘点和控制 4、批准商品订单 5、分店之间的商品调动 6、销售预测 7、预算 8、处理商店收据 9、银行业务往来 10、顾客抱怨处理 11、商店财产保管 12、所有业务的检查和数据表格 13、向上级主管提交报告 需参加的会议：1、商店经理检查委员会 2、每月参加由高级副总裁主持的会议 3、监督部门经理的每周例会;第三节　组织结构类型;二、百货商店的组织结构; 三、 区域连锁商店的组织结构;案例：7-11公司;四、大型连锁商店的组织结构 ;最高管理层;;五、组织机构设计注意事项;第四节　组织文化;;二、强文化和弱文化;案例：Home