现代企业形象策划方案探讨.ppt

杭州胡庆余堂的“诚信为本” 　　　胡庆余堂药店成立于晚清，创办人胡雪岩。该药店声名卓著，很重要的在于遵循“诚信为本”，取信于民。该堂的营业厅内挂有两块巨匾，一块朝着顾客，上书“货不二价”四字，另一块面对柜台，上书胡雪岩亲笔手书：“戒欺”二字，旁边有一段小字：“凡有贸易沾不得欺字，药业关系性命，尤为不可欺。余诚心救世，誓不以劣品弋取厚利，惟愿君余之心，采办务真，修制务精。不致欺予以欺后人，是则造福冥冥，谓诸君之善为余福也可。” 　　　这两块别出心裁的匾额既标榜了胡庆余堂的经营宗旨，又给顾客以诚信印象。经过多年的发展，胡庆余堂“雪记”招牌成为货真价实的代号，深受信赖。 企业理念的表现形式 1。标语、口号 2。广告 3。企业歌曲 4。企业座右铭 5。条例、守则 标语、口号 企业理念有着丰富的内涵，但是为了使理念便于公司内外了解，便于理念传播和执行，往往把企业理念的核心内容提炼概括为一句言简意赅、凝练的口号。 标语是用之于横幅、墙体、标牌上，陈列于各处，四下张贴使员工随时可见，形成一种舆论气氛和精神氛围。 口号是用生动有力、简洁明了的句子，使之激动人心，一呼百应。 标语、口号实例 宁波雅戈尔：装点人生，还看今朝。 三九企业集团：敢于探索，不怕失败 IBM：IBM就是服务 美国杜邦：为了更好的生活制造更好的化学产品。 台湾统一企业：三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道。 企业理念口号概括的原则 1。简明扼要，一般不超过12字。太长不容易记住。 2。确实体现企业理念，不可任意杜撰。 3。要有公司自己的个性，不可雷同。 标语、口号的几种表达方式 比喻式表达 同样是开拓创新，不同企业表述却不一样： 日本索尼公司表述为：“豚鼠精神”（豚鼠在茫茫黑夜里总是不停地挖掘） 美国的玛丽.凯化妆品公司表述为:“大黄蜂精神”(大黄蜂不理会自己的翅膀太软,身体太重,而仍然不停地飞) 这两种表述生动并突出了个性.索尼公司的开拓创新是“干别人不敢干的事”\“索尼应成为开拓先锋”,这是一个很难确定方向,失败了外人也很少知道其艰辛的开拓,因而最需要的是暗地里持续不断的使劲的“豚鼠精神”,而玛丽.凯公司所说的开拓创新是销售方面的,若展销会失败,则是众目睽睽的,因此,最需要敢于在光天化日之下用软弱的翅膀载着笨重的身体去飞翔的“大黄蜂精神”. 故事表达 给企业精神取一个富有个性的名称,通过讲创业史中的一个故事来阐明其依据,并进一步来展示它的内容. 品名式表达. 即用企业或产品商标名称来表达企业精神. 人名表达. 即用人名来表达企业精神,如大庆“铁人精神”就具有个性和感染力. 广告 广告不等于企业理念的内容，但却有一定联系，广告语要体现出企业理念的内在精神。 企业歌曲 即把企业理念的有关内容，谱成企业的歌曲。歌曲一方面以通俗易懂、朗朗上口的词句和优美流畅的旋律起到感染人的情绪的目的，另一方面又可以达到松弛、放松的目的。优秀的企业歌曲能起到激发人们团结、奋发向上的激情。 * 企业形象策划 企业导入CIS的目的 企业导入CIS的一般原则 企业导入CIS的基本程序 企业CIS策划的主要内容 企业导入CIS应注意的问题 案例分析 企业导入CIS的目的 提升企业形象 确立并明确企业的主体地位 有效地快速地传递企业信息 提升企业形象 企业竞争力 商品力 销售力 形象力 CIS比一般广告、宣传更具竞争威力 CIS 广告 公关 促销 宣传 据国际设计协会1987年的估计，CIS导入的投入与收益之比为1：227美元，而广告投入与收益之比是1：30美元。 确立并明确企业的主体性 这是CIS的内部整合功能。所谓的“主体性”，即企业的统一性，或自我的一致性，也就是把自我和他物区别清楚，并保持一贯的自我主张。 如果企业名称、标志不能表现出企业的特性，传达的含义与企业的产品、服务理念相差甚远，或者群体成员对企业的信念、价值、目标认识不一致，成员对企业缺乏向心力，等等，那就缺乏“统一性”，亦即自我不一致。这样的企业就无法进行有效的信息传递活动。 CIS中的“Identity”即含有个性、认同、同一性等含义，CIS的原则之一就是同一性。CIS通过统一企业的文化理念，进而统一企业行为规范和视觉识别，来明确企业的主体个性和同一性，来强化企业的存在价值，提高企业成员对企业的认同感、归属感和忠诚度，增强企业的凝聚力和向心力，激励士气。 有效快速地传递企业信息 这是CIS的对外传播功能。 企业信息的传递过程，也是企业形象的传递过程 。企业与社会公众之间信息传递和沟通广泛，企业内部可向外部传递的信息很多，不同的部门向外