老年用品如何经营.pptxVIP

老年用品如何经营 教育部职业教育老年服务与管理专业教学资源库 《老年产品及营销》 经营老年用品与其他用品相比，既有相同之处，又有不同点。如何经营才比较好呢？ 单一性 要经营老年用品，就要专心致志去做，不能三心二意，不可再搭配其他产品，不能贪大求全。 质量好 孩子和老人都是弱势群体，做生意要有良心，产品的质量是第一位的，必须把好质量关。 价格适中 老年人一般消费观点比较保守，因此太贵的产品销售会困难。所以经营要以量取胜，尽量选择一些大众化的产品，高端产品慎重经营。 态度和蔼 老年人心理脆弱，因此做老年人生意时，一定要注意服务态度，要态度柔和。另外，老年人理解力、记忆力差，在为老人服务时要不怕烦、不能急。 服务周到 老年人一般体力弱，因此，服务要更周到，要开展一些送货上门、免费安装、随意调换等服务项目。 诚实守信 做什么生意都要诚实信用，对老年人尤其要如此。切不可抓住老年人重视健康的强烈心理，而夸大产品功能，防止老人购买可用可无的产品。 特色经营 要针对老年人这个群体的特殊性进行经营。如，店面可以开在老年大学附近、养老院附近。可以经常开展免费的体检活动以吸引更多的人气。可以经常到养老院送爱心，提升人气等。 循序渐进 老年人思考时间长，做事慢。所以经营老年用品首先要耐得住寂寞，一开始生意可能不好，不可急躁，要一步一步慢慢来，坚持下去，一定会好。