000---双向业务维护培训20120220.ppt

1.6 基本故障分析 问：CM经常掉线怎么办？ 问：为何内置CM的双向机顶盒第一次上线很慢？怎么解决？ CM上下行都找到，为何就是上不了线？ CM的上行灯一直在闪烁？ 系统升级中…… 3月完成所有5个点的平台合并工作 5月左右争取完成新界面的上线 3.5 互动电视业务小结 A 用户端怎么安装？ B 可以点播需要具备一些什么环境？ C 进入点播界面可能会发生些什么故障？ D 点播的过程中的几个流程是什么？ E 每个故障代码代表什么意思，发生在哪个环节中？ ……….. 优点： 统一出口的管理模式，多家运营商的合作 内容缓存机制，热点内容进行了加速缓存 用户的数据传输是基带形式，非电信类共享模式，同样带宽下我方有较大的感受度 缺点： 无自身的数据中心，出口受其他运营商控制 无公网IP，都需做NAT，高加密型的增值业务难以开展，比如互联网VPN等 高带宽需要有优质的双向网络，带宽提升不上去，很难开展其他的高带宽业务 认证界面的用户提示 详见《双向互动业务维护经验50问》 部分安全级别较高的网站短期无法访问的解释 我们目前的互联网出口时与多家运营商合作的，经过了NAT设备转换，用户拿到的是私网地址，访问互联网是要转换成为公网地址的，这样在转换过程中，会偶尔出现瞬间私网地址在NAT地址池释放，重新获取的过程，一般情况下会转换为同一公网IP，但如果转换为其他公网IP，也不会影响绝