海尔管理模式构成与分析方法概述.ppt

海爾管理模式;一、海爾奇跡回顧 二、管理模式分析方法 三、海爾管理模式的構成 四、OEC管理模式 五、市場鏈管理;一、海爾奇跡回顧;時間;海爾的三大戰略發展階段;“要么不干，要干就要爭第一”──追求卓越的企業文化。 “明天的目標比今天更高”──日清日高的素質管理。 “人人是人才，賽馬不相馬”──重在行動的人才理念。 “先謀勢，後謀利”──高屋建瓴的品牌方針。 “否定自我，創造市場”──以變治變的創新策略。 “賣信譽而不是賣產品”──真誠到永遠的服務。 “內有文化，外有市場──“吃休克魚”的擴張模式。 “國門之內無名牌”──先難後易的國際化戰略。;二、管理模式分析方法;管理的定義 ; 管理者憑以影響、誘導和改變被管理者的意志行為的工具手段。 ──權力︰長槍 ──組織︰繩索 ──文化︰飛標 ;權力;──定職、定位，明確角色，平準責、權、利 (1)目標； (2)架構； (3)制度； (4)人員； (5)環境。;──定尊卑，分榮辱，謀規矩，成方圓 (1)核心層︰價值理念； (2)理論層︰倫理哲學、科學技術； (3)實體層︰生產模式、規章制度、道德倫理、風俗習慣； (4)表象層︰文學藝術、故事傳說。;人行為的內在動因︰ 生存──人存──永恆 有我──顯我──留我 人有我無──失我； 人有我有──保我； 人無我無──中性； 人無我有──顯我； 大而眾多的“人無我有”──留我──自我獲得了永恆。 制約被管理者能動性發揮的原素︰ (1)心理狀態︰積極向上、順進逆退、隨遇而安、自暴自棄； (2)人際關係︰平等融洽──等級緊張、誠信友愛──虛偽狡詐、 公平競爭──裙帶關係； (3)人物關係︰物用人──人用物。;管理模式的構件︰管理模式; 趕著走、牽著走不如哄著走︰──臥龍、鳳雛忠心有異，劉備只在南陽柴門立雪。 尊敬人︰承認他人的自我價值，助其自我實現。 “ 尊敬人”對人的意志行為有引導作用和約束作用，因為任何人都會珍惜難以獲得的他人的敬重。 ; 行為是自己選擇的，英雄是別人塑造的︰時遷不在梁山行竊 。 把人當賊，人成賊；把賊當人，賊成人。 信任人，會給人以力量，他人會感到自我價值的存在，這也就是為他人設計人生的道路。 說你行，你定行；說你不行，你不一定不行。 ; 你想著他，他就會想著你︰騎馬要知步行人 。 不安會導致人的注意力難以集中，飢餓紀律只對簡單的藍領有效。 ; 是用筷子還是用叉子，都是別人教的︰不知不為罪。 影響人的意志行為的原素有四︰知識資訊、主體特質、已有經歷、即刻情境；而教誨可增補人的資訊，突破人的思惟定式，平息人的感情衝動 。; 懶人只是可以懶的人︰武松在景陽崗上已沒有其它選擇。 在“可以懶”和“勤勞無益”時，不會不懶。 ; 信步曲廊是一種享受︰穿褲子不完全是為了保暖 。 無 際荒漠中的孤獨游人不會感到自由。絕對的自由等於絕對的無知，它只會讓人恐懼。 ; 不同管理模式就是諸多管理模式構成的不同排列。;6﹗/5﹗+6﹗/4﹗+6﹗/3﹗+6﹗/2﹗+6﹗/1﹗+6﹗ 6﹗/5﹗= 6*5*4*3*2*1/ 5*4*3*2*1 6﹗/4﹗=6*5*4*3*2*1/ 4*3*2*1 6﹗/3﹗=6*5*4*3*2*1/ 3*2*1 6﹗/2﹗=6*5*4*3*2*1/ 2*1 6﹗/1﹗=6*5*4*3*2*1/1 6﹗=6*5*4*3*2*1;典型的管理模式簡介 ;三、海爾管理模式的構成;海爾理念──只有創新，沒有守業 海爾精神──敬業報國，追求卓越 海爾作風──迅速反映，馬上行動 海爾管理模式──日事日畢，日清日高 海爾人才理念──人人是人才，賽馬不相馬 海爾用人制度──用人要疑，疑人要用；三工並存，動態轉換 海爾市場理念──“市場唯一不變的法則就是永遠在變；”“只有淡季的思想，沒有淡季的市場；”“只賣信譽不是賣產品；”“否定自我，創造市場。” 海爾名牌戰略──要么不干，要干就要爭第一；國門之外無名牌。 海爾質量理念──高標準，精細化，零缺陷。優秀的產品是由優秀的人干出來的 海爾售後服務理念──用戶永遠是對的 海爾資本運營理念──亮了東方，再亮西方 海爾國際市場方向──先難後易 海爾發展方向──創中國的世界名牌;海爾對人激勵;海爾對人約束;海爾對人信任;四、OEC管理模式;OEC的基本框架 ;指 具 ，可以度量。如在 量管理上，海 把156 工序的545 任 行 值量化 成小 子，小到一 把螺 上不好都有明 定。 目 分解