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三、现代物流管理思想与工作 系统方法/集成化是现代物流管理的精华 所谓系统方法，简单地说就是从相互影响和相互作用的角度，全面地理解和把握物流过程中的一切功能与活动 总费用分析 权衡分析 全局优化思想 交替损益 两种目的，对于同一种资源会产生两种不同的结果时，为了更好地完成一种目的，而可能需要对另一种目的的完成作出部分牺牲，这种目的之间的关系，就是“交替损益”关系 从现代物流的角度出发，所谓交替损益可以理解为改变物流系统中任一要素都会影响到其他要素；系统中任一要素的增益都将对系统其他要素产生减损作用 解决物流系统的“交替损益”问题，是现代物流管理的精华所在 在运输方式上存在交替损益关系 商品库存量和服务水平时间存在交替损益关系 配送中心（仓库）的数量和选址决策中服务和成本存在交替损益关系 物流总费用 费用 铁路 卡车 航空 总的费用 运输费用 库存费用 费用 服务水平 总的费用 失销 运输费用 订单处理 库存费用 费用与服务水平之间的权衡 产品 促销 定价 分销渠道／顾客服务 库存维持费用 运输费用 物料处理费用 仓储费用 订单处理费用 物流经理平衡物流总费用和顾客服务水平 缺货成本 库存成本 定货成本 运输成本 原材料控制和仓库费用 便利性 时间 信息交流 可靠性 物流总费用 顾客服务水平 现代物流管理综论 目录 一、现代物流管理概述 二、现代物流管理的组成 三、现代物流管理思想与工作 四、物流未来领域及挑战 一、现代物流管理概论 物流的基本概念 物流是指商品在空间上和时间上的位移，它分为社会物流和企业物流两大类 社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，社会物流直接影响到国民经济的效益 企业物流则包括以下几种：供应物流；生产物流；销售物流；回收物流和废弃物流等。企业物流直接影响到整个企业的经营业绩和经济效益 现代物流的概念 现代物流是指将信息、运输、库存、仓库、物流搬运以及包装等活动集成一个统一的整体。它的任务是以尽可能低的成本为顾客作出最好的服务 物流在企业组织中的核心作用 自1990年以来，有效的物流管理被认为是提高企业利润和企业核心竞争力关键因素 物流管理是市场营销的强大后盾 顾客服务是物流系统的一个输出，也是赢得企业竞争优势的重要途径 现代物流管理是企业发展和竞争的需要 需要在可接收的价格下寻求利益 顾客 资产及利用 竞争者 资产及利用 公司 价值 成本差异 价值 物流管理帮助企业在两方面实现增值，其一是有形价值，即有效降低货运成本；另一是无形的，即通过高效的物流活动为顾客提供优质的服务，提升消费者的满意度 损益表 一、产品销售收入 减：产品销售成本 产品销售费用 产品销售税金及附加 二、产品销售利润 加：其他业务利润 减：管理费用 财务费用 三、营业利润 加：投资收益 补贴收入 营业外收入 减：营业外支出 加：以前年度损益调整 四、利润总额 减：所得税 五、净利润 利润 制造商批发商零售商和税前利润(但材料和其他用品的利润除外，因为无法统计). A、从材料供应商到工作仓库，从仓库到车间，完成工厂生成流程 B、从车间到成品、包装、打码、转运，从仓库到批发商 C、由分销商处理（批发或零售） 2、销售与促销（制造商、批发商与零售商） 3、货币资金的成本—包括流动资金利息负担、货币贬值和设备维修费（只适应于制造业） 4、产品制造—将材料转化成销售的产品 5、订购材料和零部件 6、经营管理、行政管理和档案记录费用（制造商、批发商和零售商） 7、面向未来的投资—研究、市场开发、经理培训等 1、材料与货物的物理运动 物流是第三利润源泉 工业类别 销售额中的比例 化工与塑料 14.2％ 电子 13.4％ 食品与食品加工 32.01％ 金属冶炼及锻造 29.23％ 石油化工和橡胶产品 23.80％ 纺织 16.15％ 木材加工（包括家具制作） 15.99％ 物流费用占销售额的比例 现代物流管理的发展（一） 二战的军事后勤 企业竞争压力 70年代利率上升和能源费用的增加 70年代末80年代初运输业放开限制 企业供应链的全球化 现代物流管理的发展（二） 技术的快速发展 计算机技术、信息技术、GPS、EDI、条形码、 计算机化的定量模型：MRP、DRP、ERP 电子商务 企业组织的变化 企业外联、外包、第三方物流、供应链 现代物流管理发展的三个时期 时期 第一时期 第二时期 第三时期 年代 －1970 1970－1990 1990－ 工业结构 独立的工厂 大规模制