滴滴香浓意犹未尽goodtothelastdrop讲解材料.pptVIP

“滴滴香浓，意犹未尽”（good?to?the?last?drop）， ; 5.1市场营销信息系统 一、市场营销信息系统（MIS） 1、概念:指能够为营销决策及时、准确地收集、整理、分析和评估并分送转达所需信息的人员、设备和程序。 ;2、构成： 内部报告系统: 企业内部订单-发货-账单 市场营销情报系统：观察、搜寻外部环境的发展变化 市场营销调研系统：对信息分析、评价后，得出报告 市场营销分析系统：用软件和硬件进行数据处理 ;3、企业的市场营销信息系统具有以下职能: ;1、确定问题和调查目标： A、收集初步信息，确定问题并提出假设； B、描述产品的市场潜力及购买顾客的特征和态度等； C、检验因果关系的假设。;2、制定调查计划 （1）确定具体信息需求：调查目标必须转化为具体的信息需求。 （2）收集二手信息：指已经存在的为其他目的而收集的信息。 （3）计划收集原始数据（原始信息）：指为当前目标而专门收集的第一手信息。 ;收集原始数据 ;3、执行调查计划： 包括收集、整理和分析信息 4、解释并报告调查结果： 调查者需要解释自己的发现，得出结论并向管理部门报告，帮助管理部门决策。;5.2市场营销调研 一、市场营销调研的含义和内容 1、含义： 市场营销调研是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的