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案例:香格里拉和丽江旅游过度开发 思考题:景区接待超载会带来什么样的后果? 四、旅游产品开发的策略 旅游地开发策略 旅游线路开发策略 旅游地开发策略 资源保护型 资源修饰型 资源强化型 资源再造型 资源保护型开发策略 保护为主,开发是为了更好地保护,保护性开发。 如生态环境比较脆弱的自然旅游地和资源容易受损的人文旅游资源。 案例:各类自然保护区的旅游开发 资源修饰型 充分体现资源的原有特色,适当加以修饰和点缀,如观景台,景观亭、桥,人文景观加以绿化等。 资源强化型开发策略 在旅游资源开发基础上,采取人工强化手段,烘托优化原有景观景物,创造出新的旅游环境和景观空间。 如在自然景观上人工造景。 资源再造型开发策略 不具备旅游资源,但是具有经济发展水平和地理区域优势的地区,采用全人工造景的方式,开发一种新型的旅游景观。 旅游线路开发策略 全线全面型 市场专业型 产品专业型 特殊产品专业型 全线全面型 多对多 旅游企业推出多个旅游产品线,推向多个不同的旅游市场。 优势:可以满足不同市场的需求,实现市场最大化。 缺点:成本高 适合企业:? 市场专业型 多对一 向某一特定的旅游市场提供其所需的各种产品。 如向某个客源地或是某一旅游群体推出各种各样的旅游产品,来满足这一特定市场的各种旅游需求。 优点:便于企业集中优势资源开发目标市场,满足目标市场的需求。 缺点:目标市场单一,市场份额小,经营风险大。 适合企业:? 产品专业型 一对多 只经营一类产品来满足多个市场的需求。 优点:成本低,批量生产,规模效益。 缺点:产品单一、风险大。 适合市场环境:? 特殊产品专业型 一对一 对不同目标市场采取不同的产品策略 优点:产品开发有针对性、有重点。 缺点:需对市场进行周密调查,投资多,成本高。 适合市场环境:? 海底旅游 冰岛火山旅游 秘境旅游 (二)旅游产品构成分析 按劳动表现形式划分 实物、劳务和吸引物 按市场营销划分 核心、形式和延伸等 按旅游需求程度划分 基本和非基本 按消费形式划分 食、住、行、游、购、娱六环节对于六种旅游消费形式 (三)旅游产品的构成要素 旅游吸引物 旅游设施 旅游服务 可进入性 旅游吸引物 旅游开发的先决条件和旅游者目的地选择的决定性因素。 按照旅游吸引物的属性可划分为:自然、人文、特产等三类吸引物。 旅游设施 旅游设施是完成旅游活动所必须具备的设施、设备和相关的物质条件,是旅游者到达旅游目的地和旅游业取得效益的基本条件。 旅游专门设施 指旅游经营者用于直接服务于旅游者的凭借物,通常包括游览设施、交通设施、餐饮设施、住宿设施等。 旅游基础设施 指旅游目的地为了城镇居民生活需要而提供的,但在旅游经营中也向旅游者提供服务的各种设施。 旅游服务 旅游服务是旅游产品的核心。 根据服务产品的生产过程,分为:服务观念、服务技术和服务态度。 从服务产品的静态角度,可分为:服务设施、服务项目和服务价格。 根据服务的经营阶段,可分为:售前服务、售中服务和售后服务。 可进入性 旅游目的地进入的难易程度和实效标准。 交通的通达条件 通信的方便条件 手续的繁简程度 当地的承受能力 二、旅游产品开发的内容 (一)旅游目的地开发 (二)旅游线路开发 (一)旅游目的地开发 自然景观 人文景观 原有资源的创新开发 人造景观 非物质类资源 自然景观 资源特点:自然形成、具有自然地域分布特色 宗旨:保持自然风貌的原状 主要内容:观景台、游步道、住宿、餐饮、娱乐等配套设施的建设、环境的绿化、景观保护等 严格控制建筑物的数量和密度,人工造景建筑物与景观及环境的协调统一 思考题:仔细观察,看看下列自然景观开发设计中是否存在问题? 人文景观 文化历史古迹和现代建筑成就 如古迹、遗址、园林、建筑形态等 开发的价值与资源的保存完整性、规模、独特性等有关。 需要较大的投资和维修费用。 人造景观 运用现代的科学技术手段,通过精心构思和设计而创造出的独具特色的旅游活动项目。集娱乐、游艺、刺激于一身。 如各种主题公园、游乐设施。 原有资源的创新开发 进一步提升旅游地资源的特色和优势,对原有的资源进行深度开发,或是补充新的内容和项目,丰富旅游特色,提高吸引力。 天门山旅游项目的开发 非物质类资源 包括民族风情、传统风俗、文化艺术等等。属于非物质类旅游资源。如苗族服饰文化、印染技术、侗族大歌、婚嫁习俗等等。这类资源的开发需要其独特的依存环境。需要挖掘、整理、筛选;忌生搬硬套,无中生有、杜撰。
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