實施平衡計分卡專案之步驟與時程 實施時間 平衡計分卡專案時間表 大約需十六週 基本前提:組織單位已規畫完成其策略 組織單位已有現成之市場與顧客研究 目標管理與績效評估 主講人: 目標管理的定義 目標管理的由來 1954年,由著名的經營學者Peter Drucker在其著作「The practice management」中開始提倡。 認為「企業必須是組織真正意義的團體,融合各成員的努力,建立一個共同努力的體制,換句話說,各成員對於企業雖有不同之寄與,但每位成員皆應寄與一個共同的目標才可。」 E.舒雷將杜拉克的目標管理更加具體化,在其著作「Management by Results-Result Management」中,將杜拉克所說之目標,定義為「Expect result」,說明了目標管理的實際做法 D.馬克瑞格在1960年提出,個人在工作中尋找工作的意義,而投入的結果,將對達成組織的目標有所貢獻,而從目標管理的觀點,提出Y理論 目標管理的定義 目標管理 乃是一種管理發展的方法,用以改進經營方法,提高經營績效為目的。 在組織內主管與部屬之間採用會商的方式,共同研究商訂工作方針與目標,訂定成果評價標準,啟發各級人員,以達到改進經營績效的目的。 實施目標管理的程序 目標設定的階段 〈步驟一〉在設定目標以前,要把所
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