电商团队管理与创新培训教材.ppt

电商团队;一、电商团队管理 二、电商团队创新 三、梳理电商运营框架 四、提升电商团队的执行力;电商团队管理;从一场会议开始;九段 3万元;以5F营销工业化为例;第一个思考： 你的企业是否有清晰的营销流程？ ;复习一下：电子商务相当于？;找到你：推广系统;推广的核心：;推广的核心：;网络推广的形式举例;了解你：营销平台搭建;了解你：营销平台搭建;爱上你：价值塑造;成交三要素：;产品塑造模版;产品塑造模版;产品塑造模版;产品塑造模版;产品塑造模版;产品塑造模版;产品塑造模版;娶回家：???营系统;第二个思考：项目实战 假如你是一家装修公司的电商总运营，你会如何运作？请梳理解答一下三个问题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？;一、充分分析业主选择装修的方式 1、朋友介绍（qq、朋友圈） 2、网络上漫无目的的寻找 A搜索引擎 B去社区论坛 C寻找别人装好的户型参考（同城朋友圈打电话问） D装修门户网站（点评、日记、分享）;一、充分分析业主选择装修的方式 3、某某小区的业主QQ群 4、微信朋友圈分享或公众账号。 （现在的公众账号功能薄弱，有很多根本留不住人） 5、找到把公司开在小区的商家 6、曾经关注过某些广告;二、装修公司的营销模式分析 1、线下营销 A拿到刚开盘的小区业主资料 （打电话或微营销） B充分利用邻居关系牵线搭桥 C投放媒体广告 D参加团购会;二、装修公司的营销模式分析 2、互联网营销 A 加入第三方平台 （借助第三方平台打广告、写日记、好评等等） B 自建装修企业营销型网站 C 让老客户分享 D QQ群营销 E 微信营销：朋友圈+公众账号;三、如何组建电商团队？ A负责人一名 （协调团队工作、制定营销计划） B网络编辑数名 （在各个平台发布公司案例及其他信息，比如：装修知识，户型解析等文章） C微博、微信运营数名 （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 公众账号等）;三、如何组建电商团队？ D 产品经理1名 （负责对装修公司的产品进行流程化、套路化梳理） E 软文写手1名 （编辑营销型文案，提升推手转化率） F 美工1-3名（你们懂的） G客服数名（以专业知识回答问题、邀约上门、留下电话跟进）;电商团队创新 赢在渠道;第三个思考： 还有哪些渠道拓展你的电商流量？;一次吃饭的经历;电商3.0的营销模式;另一家饭店的故事;另一家饭店的故事;少商剑：颇有石破天惊，风雨大至之势;美联航弄坏吉他;1、个性微博设置 2、微博构架 3、微博三大作用 4、微博营销格式 5、暴力工具配合 6、微博定位：强推广、结人脉;1、微信营销构架：个人、订阅、服务 2、微信软文格式 3、二维码、互动、推广配合 4、移动app速成 5、微信工具定位： 朋友圈口碑强关系老客户关系维护;1、百度构架 2、判别网站的好坏方法 3、建站流程 4、关键词选取 5、百度品牌塑造（文库、地图、知道、百科等等） 6、百度定位：信任树立;1、论坛分类 2、论坛排名及选取 3、软文撰写结构及案例分析 4、标题、内容、流程 5、事件炒作配合微博，效果绝佳啊 6、论坛定位：炒作、引流、推广、口碑 （微信微博功能的结合体）;1、主流博客：新浪+企博网 2、信心专业化沉淀 3、内容整体设计： A个人企业介绍 B业务介绍 C联系方式 4、定位：网络营销木桶的桶底（辅助seo）;1、用户资料沉淀 2、好标题 3、好内容 4、定位：CRM老客户关系维护（与微信互补）;1、美工 2、辅助推广 3、辅助提升阅读量曝光量 4、简化操作;电商团队创新 赢在产品;一个案例;一个案例; 三个段子 三个品牌 猜猜看我说的是哪家品牌;段子一;段子一;段子二;段子二;;联想，30年时间，港股市值100亿美金； 诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。 小米，3年时间，估值100亿美金 小米堪称一家商业奇迹，没有互联网是不可能实现的！ 小米又是怎样利用互联网的？ ;段子三;段子三;雷军自己总结小米半年过100亿的秘密，有6个因素：1、电子商务的威力 2、社交媒体的威力 3、把手机当电脑做 4、发动群众运动做手机 5、粉丝经济 6、在中国的一个硅谷式创业故事 雷军说，这6条都是表象，“说得直白一点，小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密”。 小米，就是雷军互联网思维的一场完美演绎。;思考： 刚才的三个案例，他们为什么要这么做？;产品法则1：用户体验至上;产品规划 苹果 1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉70%产品线 重点开发4款产品，扭亏为盈，起死回生 2007年推出第一款iPhone，至今才5款 深圳的山寨机，一天能出100款 品牌定位 Roseonly（高端人群的爱情唯一