现场管理者领导力的提升.pptVIP

人员管理 本篇要点：●新人需要耐心培训； ●发出指令不许抽象； ●注意缺席顶位； ●个别辅导与集中指导相结合； ●调动每一个人的积极性； ●做为上司要身先士卒 ●铸起良好的上下级关系； ●褒贬部下要看时机； ●管理人员要有问题意识； ●要经常巡视 ●要有果断的勇气 ●指导部下的基本方法 一、新人需要耐心指导 1.消除新人的心里紧张： 可先找一两个轻松的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦轻松，培训也就成功了一半。 2.解说和示范： 将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待对方大致有印象后，实际操作一遍再示范。 新人是指录用的人及新转换岗位的人； 3.一起做和单独做： 先让新人跟着一起做，然后在一旁观看新人单独做。 4.确认和创新： A.作业是否满足《标准作业书》的要求； ?B.能否一个人独立工作； ?C.有无其他偏离各种规定的行为； 二、发出指令不可抽象 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现偏差；发出指示要有5W1H方面的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标值是什么。 何人WHO、何时WHEN、何事WHAT 何地WHERE、何故WHY、如何HOW  三、注意缺席顶位： 有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。 平时