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建设人本文化的工作环境
创造企业优秀业绩
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盖洛普咨询有限公司
2002年6月8日
深圳华为
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美联社 1997.3.19;“ 如果我们深入考察就会发现,财务报告的效能在下降,其对一家公司的真正价值的测量日趋片面。于是我们开始减少对其重视程度,转而寻找其他的方法,来测量无形指标,如研究与开发、顾客满意度、员工满意度等。”
史蒂夫 ? 沃曼 前证交会主席 1997.4.7;竞争方式的改变:决胜0.01秒;知识经济的挑战;成功心理学的革命;盖洛普研究基础;盖 洛 普 路 径;“硬”数据与“软”数据;盖洛普路径;盖洛普的两本畅销书; 盖洛普路径
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