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第10章 知識管理與 e-Learning 第10章 知識管理與 e-Learning 知識管理與 e-Learning 第 10 章 10.1 知識管理的簡介 Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * 數據 (Data) 數據是指企業可透過程式記錄下所有能夠觀察到的事情。 資訊 (Information) 資訊是指處理過的數據，通常可透過分析工具 來進行。 知識 (Knowledge) 知識需要透過人類的思考，來自於人的思想，唯有人才能創造出知識，任何系統、科技或組織都無法自行創造知識。 Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * 10.2 知識管理的演進 10.2.1 知識管理的發展沿革 知識管理的發展分為三代 泰勒時期 豐田式生產 知識型企業 把豐田式生產視為企業內部知識最大化，則知識型企業則是結合企業內、外部所有的資源，來創造出新的知識管理模式——共同開發。 Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * Copyright ? 滄海書局 第10章 知識管理與 e-Learning * Copyrigh