珠江啤酒陷问题大米风波回应被指澄而不清.PDFVIP

新財富舆情研究中心 珠江啤酒陷“问题大米”风波 回应被指澄而不清 作者：唐玉 2013 年3 月4 日 一、舆情概述 2 月27 日，《南方日报》报道称深粮集团采购的湖南万吨镉超标大米流入广东市场。 报道指出，这批问题大米来自中央储备粮长沙直属库、湘潭直属库、常德直属库、益阳直 属库以及湖南省粮食局直属的湖南粮食中心批发市场等中央直属库和地方粮库。而据湘潭 直属库经营科长介绍，珠江啤酒厂也是其客户之一。此后，《上海证券报》等媒体也刊发 文章，皆称珠江啤酒乃这批问题大米的客户之一。藉此，引发了问题大米作为原材料或将 导致啤酒出现镉超标的质疑。 同日晚间，处于舆论“风口浪尖”上的珠江啤酒发布业绩快报，2012 年该公司实现营 业收入34.75 亿元，同比下降了2.47% ，归属于上市公司的净利润为5106.53 万元，同比增 长了1.76%。 受以上消息影响，28 日珠江啤酒早盘股价遭挫，一度下挫达3.62%，但最终尾盘翻红。 28 日，珠江啤酒通过投资者关系互动平台回应“问题大米”事件，称公司已介入调查 此事。 3 月1 日，珠江啤酒发布公告澄清称，经调查，媒体报道中涉及问题大米销售的湖南 粮食中心批发市场、深粮集团、中储粮湘潭直属库等多家大米供应单位均非其供应商，公 司未从以上大米供应单位购入大米。但珠江啤酒同时表示，在2009-2010 年期间，公司确 有一家湘潭的大米供应商，其供应量约占当年大米采购量的10%。从2011 年起，该公司 已不再是珠江啤酒的供应商。 对此，4 日多家媒体发文表示，珠江啤酒澄而不清。同日，珠江啤酒低开，截至午间 跌幅达3.3% 。 二、舆情传播分析 （一）舆情传播范围分析 据 “新财富上市公司舆情监控终端”显示，27 日《南方日报》曝出问题大米事件，珠 江啤酒被牵涉在内，相关新闻热度高达52.95 。2 月28 日《上海证券报》刊发的“回应‘问 题大米采购风波’ 珠江啤酒称已在调查”新闻热度为78.44 。3 月4 日，《中国网》的“珠 1 / 7 新財富舆情研究中心 江啤酒‘问题大米’澄而未清”新闻热度达到73.34 。珠江啤酒虽公告澄清，但媒体仍表 示质疑，且相关新闻热度较高，为此建议珠江啤酒方面仍需谨慎应对此事。 截至3 月4 日13 点，珠江啤酒“问题大米”事件相关新闻传播量统计如下：传统媒 体27 篇（《南方日报》、《上海证券报》和 《西部商报》等），网络媒体1959 篇，股吧 和论坛228 篇，微博3935 篇。搜狐、新浪、网易以及腾讯等多家网络媒体转载了相关报 道。 图1 舆情传播类型分析 （统计时间：2 月27 日0:00 点至3 月3 日13:00 点） （二）珠江啤酒近期关注度变化 2 月27 日，《南方日报》在报道湖南问题大米流入广东事件时，指出珠江啤酒涉嫌使 用问题大米。该消息曝出后，中国证券网、财经网以及和讯网等多家媒体转载，受此消息 影响，珠江啤酒媒体关注度、网民关注度以及舆情关注度三项指标当日飙高。 2 月28 日，珠江啤酒回应称已介入调查此事，“问题大米”事件持续发酵，受此影响， 珠江啤酒三项指标持续上升。 3 月1 日晚间，虽珠江啤酒公告澄清，但因公告时间较晚，且恰逢周五，该公告并未 引起大的反响，舆情回落，珠江啤酒三项指标回落。 3 月2 日、3 月3 日，适逢周末，珠江啤酒三项指标回落。 3 月4 日，多家媒体发文对珠江啤酒公告澄清一事做了报道。媒体认为珠江啤酒澄而 不清，逃避关键问题。受此消息影响，舆情反复，珠江啤酒三项指标再次攀升。 2 / 7 新財富舆情研究中心 图2 珠江啤酒近期关注度走势图