质量管理新七种工具图解法解析.pptVIP

第十二章　质量管理新七种工具;一、质量管理新七种工具概述;新老工具的对比;二、新七种工具的特点与作用;二、新七种工具的特点与作用;三、新七种工具的应用范围 ;第二节 关联图与亲和图法（KJ法） ;关联图的型式 关联图的型式比较灵活，大体可分为以下四种类型。 1、中央集中型。把应解决的问题或重要项目安排在 中央位置，从和它们最近的因素开始，把有关的各因素排列在它的周围。如教材图12-1所示。 2、单向汇集型关联图。把应解决的问题或重要项目 安排在右（或左）侧，按各因素的因果关系尽量从（右）向右（左）侧排列，如教材图12－2所示。 3、关系表示型关联图。用以表示项目之间或因素之间的因果关系，因此，在排列上比较自由灵活，如教材图12－3所示。 4、应用型关联图。以上述三种类型关联图为基础进行综合利用的图称为应用型关联图，如教材图12-4所示。;关联图法的特征和适用范围 关联图是从因果关系入手，经过整理、运用语言资料表达的一种手法，其主要特征有： a) 适用于整理各种因素复杂地交织在一起的问题； b)可以从计划阶段就开展在广泛范围内观察和展望问题； c) 能够准确地抓住重点项目； d) 成员取得一致看法较为容易； e)不受形式限制，可自由表示，因此能够更好地把存在问题和有关因素联系起来； f) 有助于构思的转换和展开； g) 有助于打破固有的成见。 ; 关联图