综摄法的基本原则与实施程序.ppt

第二十一章 综摄法;第一节 综摄法简介;第二节 综摄法的基本原则与特点;综摄法 的基本原则与特点;二、创造的心理状态 4、物自体 当问题解决者接近最终解决方案时，要开发这样的感 觉，即问题是“ 外在”的，是在问题解决者之外的。问题 似乎是以其独立身份呈现的，它不在问题解决者的控制 之下。 5、享乐性反应 这是一种无有效证据支持、但仍自得其乐、自以为 在正确的轨道上畅行的感觉。;;三、综摄法的特点 1、提出设想时松散随便，采用方案来解决实际问题时严谨慎密。 2、人们在讨论问题时不要企图去界定它，而是仅仅把当事人对问题的陈述看作是讨论会的起点。 3、在同一时间内，不必像头脑风暴法那样产生出很多观念或设想，只要产生两三个就行了。;第三节 综摄法的实施程序;综摄法的实施程序;一、确定综摄法小组的构成 一个综摄法小组成员以5－8名为宜。其中一名担任主持人，与讨论问题有关的专家一名，再加上各种科学领域的专业人员4－6名，这样的人员组合是综摄法所要求的基本组合。;一、确定综摄法小组的构成 1、主持人的作用与要求 ①确保小组成员信守规则； ②鼓励沉思； ③记载组员所提出的所有想法； ④与专家一道检查会议进程； ⑤管理好时间，一次讨论持续约45分钟即可。;;一、确定综摄法小组的构成 2、对专家的要求 综摄法对专家的要求很高。在会议开始时，他要说明 问题，让组员们确切地了解该问题的背景以及现状等关 键。然后，与主持人一起对解决问题应达到的目标进行 研究，同时也要听取组员们的意见。;一、确定综摄法小组的构成 3、对小组其它成员的要求 他们应具有互相帮助的态度，应具有密切配合的整体 活动意识以及必要的抽象概括能力。他们还应具备诸如 感情成熟、“ 敢担风险”以及非身份导向的人格特征。他 们还应表现出对小组及小组目标的忠诚。他们最好在25 至40岁之间。;二、提出问题 会议应该解决的问题，有时由成员提出，有 时受外界委托，一般由主持人向小组成员宣读。 主持人应??和专家一起预先对问题进行详细分析。;三、专家分析问题 综摄法会议开始后，主持人先提出问题，然后由专家对该问题进行解释，以使成员们能理解。由于参加的成员不是该问题的专家，因此有必要简明易懂地加以说明，但无需作详细说明。;四、净化问题 这一步是为了消除前两步中所隐含的僵化和肤浅的地方，也是为了进一步廓清问题。当人们听到一个问题的时候，他们就会构想解决的办法。这一步正好为他们提供了发表想法的机会。;五、理解问题－确定解决问题的目标 这一步从选择问题的某一部分来分析入手。这时，每位成员应尽可能利用荒诞类比或胡思乱想法来描述他所看到的问题，然后由主持人记录下各种观点。应鼓励每位成员用期望的、理想化语言陈述该问题。;六、类比的设想 综摄法的迷人之处，就在于使用类比来获得解决问题的方案。在这一阶段，小组成员使用直接类比、切身类比、象征类比等操作技巧，神游物外，上天下地，纵横古今以求获得一系列类比的设想，这一阶段是综摄法的关键所在，是综摄法的高潮阶段。;;七、类比的选择 从各位成员提出的类比之中，选出可以用于实现解决问题的目标的类比。尽可能选择适当的类比是十分重要的。典型的做法是，主持人依据与问题的相关性，以及小组成员对该类比的兴趣及有关这方面的知识来进行筛选。;八、类比的研究 结合解决问题的目标，对选出的类比进行研究。从类比的例子中彻底找出更详细的启示。例如为了寻找到吸引更多的消费者的途径，特洛伊木马就是一种很好的类比资源，我们通过该类比可得到启示：要为消费者提供某种独特的产品;九、适应目标 使用前面步骤中所得到的各种启示，与在现实中能使用的设想结合起来。在这方面经常使用强制性联想。即小组成员把启示和问题牵强在连在一起；并尽其奇思幻想之能事，将二者联系起来，在这一过程中要始终围绕待解决的问题进行，直到找到看待问题的新途径为止。;十、制定解决问题的方案 最后一步要制定解决问题的方案。为了制定完整的解决方案，在这个阶段要尽可能地发挥专家的作用。受委托的专家要反复进行实验和检查，使工作得以顺利完成。;第四节 综摄法的相关操作技巧;综摄法的相关操作技巧;第五节 综摄法的适用范围;;第六节 使用综摄法时应注意的问题;使用综摄法时应注意的问题;