谈判技巧之谈判六步法.pptVIP

谈判技巧 谈判六步法 1 准备 2 制订战略 3 开局 4 相互了解 5 讨价还价 6 收尾 谈判技巧：第一步 ——机会总是垂青有准备的人 第一步：准备谈判 确定目标 摸清对方底牌 评价实力和弱点 谈判技巧：第二步 第二步：制订战略 采取什么风格 使用什么策略 合作型 顺从型 妥协型 避免型 控制型 与巨兽搏斗的人，小心你也成为巨兽 谈判技巧：第三步 第三步：开局 开始谈判 确定议程 谈判技巧：第四步 获得信息类型： 未知问题 排他性问题 刺探性问题 假设性问题 第四步：相互了解 利用时间和机会 核实论点和立场 获得信息 核实论点 和立场 不要打断 对方的谈话 只说必要话 避免离题 用直接提问结束每句话 谈判技巧第五步 第五步：讨价还价 向协议迈进 打破僵局 交换让步 获得和作出让步策略检核： 我现在应该让步吗？ 我应该让多少？ 我打算换回什么？ 就最单纯的形式说，人与人之间的关系是斗智。 有效交换让步 解决办法的发现在于，见别人之所见，想别人之未想 一个好的让步通常是一小步 促使对方让步 没有压力