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自我; 自我的构成和境界;自我的分化和统一; 自我倾向和公共关系
目的:公共关系的主体要发挥主导作用,也就是要以
外部力影响公众对自己的估价,使公众的自我
倾向有利于公共关系活动的方向发展,做出有
利于实现公共关系目标的行为选择。
两种情况：
1、公众是主我倾向明显的人 组织内部
组织外部
2、公众是客我倾向明显的人 组织内部
组织外部
; 公众的心理倾向
价值观
外显 需要 兴趣 内隐
自我倾向
; 兴趣 需要 价值观 自我倾向
高级 精神 自我实现 现实型 和谐自我
社会的
低级 物质的 生理需要 反映型 生理自我
;华联、永盛成、美特好; 索引：; 华联超市;华联地理位置;华
联
二
楼
布
局
图;华联三楼布局图;永盛成超市;;美特好超市;;美特好超市(钢铁大街店) 一楼布局;企业文化：;二、永盛成;三、美特好：;企业管理：; 管理模式：;二、永盛成;管理模式（永盛成）;管理模式（美特好）;存在的问题（华联）;二、永盛成：;三、美特好：;第29页/共29页
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