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这种事，不必领导交代 上海思潮市场咨询有限公司 Please don’t just do what I tell you!Do What Needs to Be Done. Ch1 续论：企业的终极期望 The Ultimate Expectation 你绝对不需要任何人的许可，才能把工作做得很棒。 时下领导要找的人：能够主动积极做事的人。 要「一直」把工作做好。 坦白说，很难做到「一直」，但是要勉励自己要「时常」做好工作。 员工必须做到的事 服务顾客 解決问题 协助同事 提出节省成本的建议 开发构想或改进流程 这五件事是不分部门及职位的，每位员工皆应做到。 Ch2:这种事，不必领导交代，  该做的事就去做 公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。 在你想对现有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解现有工作流程，以及这样做的原因。 每一项的流程或政策的制定都有其时空背景因素，建议寻求改变时不应对前人多所批评，而是就事论事提出因时空变化而需改善的企划案。 Ch3:简单策略和方法 如何开始采取行动 3.1 思考-该做哪些事情？ (1) 增加工作的困难度： 多担待一些责任，自愿帮助別人。主动积极扩展自己职责。 想想事情能怎样改善： 別以为要做好既有工作，只有一种正确方法。