辨认细分市场和选择目标市场.pptVIP

;小机会往往是大事业的开始。 ;（一）市场细分的层次;（二）市场细分的模式;（三）市场细分的程序;步骤2：分析阶段 ;细分消费者市场的基础;;生活方式 人们在生活方式上的表现要大大超过社会阶层的影响。人们对各种商品的兴趣爱好受到他们生活方式的影响。事实上，他们消费的商品也反映他们的生活方式。营销人员正越来越多地运用消费者的生活方式来细分他们的市场。 ;4、行为因素;忠诚状况 一个市场也可以用消费者的忠诚形式来细分。 购买者准备阶段 在任何时候，人们对于购买一件产品??准备程度各不相同。有些人还不知道该种产品；有些则已被通知；有些已产生兴趣；有些已有购买欲望；还有些则打算购买。 态度 在市场中，可以划分出5种不同态度的群体：热情，肯定，元差别，否定和敌视。 ; 细分业务市场的基础;;6、顾客能力：我们应把重点放在需要很多服务的顾客，还是只需要很少服务的顾客？;情境因素;16、对待风险的态度：我们应把重点放在敢于冒风险的顾客，还是避免冒风险的顾客？;足量性：即细分市场的规模要大到足够获利的程度。 可接近性：即能有效地到达细分市场并为之服务的程度. 差异性： 细分市场能够被区别，并且对不同的营销组合方式有不同的反应。 行动可能性：即具有可操作性。 ; 首先，公司必须分析潜在的细分市场是否对公司有吸引力，例如它的大小、成长性、盈利率、规