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PAGE PAGE 10 平安银行股份有限公司常熟支行 保安外包服务合同 合同编号：PABCS-201801 甲方：平安银行股份有限公司常熟支行 法定代表人：何俊 地址：常熟市珠江东路92号平安银行 电话：0512 乙方：苏州常安保安服务有限公司 法定代表人：许卫明 地址：常熟市青墩塘路10号 电话： 0512根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等国家法律法规、规章的规定，本着自愿、诚信、互利和共赢的原则，为维护双方的合法权益，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方充分、友好协商，就甲方委托乙方提供保安外包服务事宜达成协议如下： 一、合同期限：由2018年2月13日至2019年2月12日止。 二、合同服务网点及人员：在上述期限内，甲方聘请乙方对平安银行常熟支行1个营业网点提供3名保安人员；乙方确保甲方在营业大厅开门营业时始终有2名保安人员到岗。 三、保安服务内容 1、对营业网点出入口进行值守，对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒，必要时对出入人员验证、检查登记，维护客户安全。 2、定时巡视营业网点门前区域，加强区域内滞留人员和车辆的安全管理，发现可疑情况应立即报告，并采取相应的应急防范措施，维护门前区域正常的社会治安秩序。 3、于运钞车到达前到达工作岗位，加强现场警戒，协助做好款箱（包）交接的安全警戒，发现安全隐患和可疑人员、物品、立即排除并报告。下班前运钞车到达时，协助业务人员核实运钞车的车型、车号、人员，并警戒护送款箱（包）上车。 4、对营业场所进行巡视，震慑不法分子，及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。 5、维护网点营业秩序，按一米线排队依次办理业务，制止扰乱营业秩序和客户利益的行为。提醒客户保管好自己的钱物，注意客户办理完业务离开时有无遗忘物品。协助维护好营业场所卫生。 6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故应及时报告，并采取相应措施保护现场。 四、保安人员服务工作标准 1、严格遵守各项规章制度和国家各项法规，热爱本职工作，服从工作安排，一切行动听指挥。 2、坚守岗位，恪尽职守。不迟到，不早退，准时到岗到位。 3、按规定着装，仪容整洁，自尊、自爱，保持良好警姿，待人文明礼貌，以理服人，不作不负责任的回答和结论，努力维护甲方的良好形象和声誉。 4、时刻保持高度警觉，维护客户单位的正常秩序和安全。遇突发案件或事件时能迅速作出准确判断，尽最大可能避免和减少损失，力阻事态的扩大。不得借故推诿，不得退缩逃避。 5、工作时间不干与工作无关的事项。 6、不在工作区内用餐，不在非休息时间、地点休息，工作时间不得喝酒，不得在岗吸烟。 7、做好客户单位交办的适度范围内的其他工作任务。 五、保安人员管理 1、乙方人员在工作期间，必须服从甲方安保行政部门的工作安排。 2、乙方指定一名负责人负责和甲方的沟通。 3、乙方派出人员如在工作中不认真负责或甲方感到不满意，甲方可向乙方反映，乙方接到甲方明确的书面通知后，必须在五个工作日内更换新的适合人员。 六、甲方责任 1、甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则，确保服务水平符合要求。 2、甲方有权根据自身业务管理需要设计相应的考核指标体系，对乙方提供的服务开展情况进行检查、考核及评价。 3、甲方在接到乙方推荐的人员资料后可根据情况考虑是否安排主管人员对乙方提供的保安人员进行面试。 4、甲方有权审查乙方提供保安人员的综合素质，对于不符合要求的保安人员，有权向乙方协商加强管理、退回、更换。 5、在保安人员流失或暂时无法到岗的情况下，有权要求乙方快速补充人力，实现不间断服务。 6、甲方负责指定人员担任安保工作的监督主管，对保安人员进行监控和评价，并与乙方项目负责人进行联系沟通，及时反馈意见和建议。 7、甲方不直接考核保安人员的工作，将公司的评价意见反馈给乙方，通过乙方间接进行。 8、保安人员离场时，甲方向乙方进行通告； 9、甲方按时向乙方支付服务费用。 10、甲方对乙方保安人员提供符合相关法律规定的工作环境及条件。 11、因业务需要，搬迁至新办公地址时，应提前十五天通知乙方。 12、甲方配合乙方对保安人员进行监督，与乙方保持良好的工作沟通。 13、甲方应在重要部位安装防盗报警装置。 14、甲方对乙方保安人员的使用和支配应符合国家劳动法的规定。甲方可因工作需要临时调整他们的工作，但进行较大或时间较长的调整时，应与乙方协商一致。 七、乙方责任 1、乙方有权要求甲方按时支付服务费用。 2、乙方有权和甲方确定需要服务的流程、岗位、要求、验收等工作事项，可根据甲方业务和