某软件企业知识管理的研究.docVIP

某软件企业知识管理的研究 引言 在今天飞速发展的信息社会里，随着知识经济大潮的席卷全球，知识管理的概念也越来越深入人心，成功的因素已不再简单依靠劳动力、资金或土地的投入。在企业长期积累下来的文档资料中，这种重要资源就是知识，一个企业了解自己拥有哪些专业技术——以及如何利用这些技术和技巧达到企业发展的更高目标——这是知识管理成果实施的重要特点，也对保持企业竞争的优势是至关重要的。如何利用存在于员工与专家头脑中的经验和知识，提高生产力和快速响应能力，全面增强工作人员的技能素质和协同工作能力，是知识管理所要解决的问题。这对于增强竞争能力，快速解决突发的问题具有深远的意义。 知识管理的概念、发展状况及意义 （一）知识管理的概念 知识管理的概念：知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。 知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。知识管理是企业在面对非连续的变化所致之重大变革之际，所建立的一个包含了将资料、资讯技术与整个组织流程、企业精神等加以整合之过程及成果，其中包含了全体员工的创新力和创造力。作为一个新生事物，知识管理虽已经被学术界所接受，但目前尚未形成一个能为人们普遍认可的定义。