采购与供应中的管理课件.ppt

6.8 团队做出决策的几种方法 负责人 凭借自己的权利，也许考虑成员的意见之后 少数服从多数 通过投票，“感觉”得到了大多数的支持 通过合意 审查有分析的意见并提出有说服力的证据，由于所有团组成员都认可，所以执行不打折扣 6.9 有效的团队有什么表征？ 定量因素 产出或生产率高 产品质量高、浪费少、故障率低 达到具体的个人和团队目标与标准 人员流动率、事故发生率和/或缺勤率低 由于问题、冲突等造成的不定期工作中断 定性因素 勇于承担达到目的和目标的责任 清楚地了解团队目标、团组在组织或供应链活动中的作用 清楚地了解团队中每位成员的角色 成员之间互相信任，反映在自由、坦率的沟通和分担任务的意愿上 产生新的想法、交流思想、欢迎不同的观点 成员之间互相支持和促进彼此的工作 团组坦率地面对和调查问题，旨在找到让大家满意的解决方案 热心并参与工作决策 为个人的挑战、责任和发展寻找机会 在团组领导人短暂缺席的时候有能力和动力保持运转。 责任目标 成员关系 自觉性 6.10 领导人提高团队效率的因素 给定因素 团组-成员技能、态度和人格 任务-任务的复杂度，结构和期限 环境-物理环境和组织文化 干涉因素 团组的动力 经理人的领导风格 流程和程序：工作方法，沟通，冲突处理，反馈，团组决策 坦率的、诚实的沟通 与任务相关的信息的共享 会议、讨论和决策的全员参与 没有人为的地位障碍 积极的贡献要超