浅谈企业员工工作压力管理.pptVIP

员工工作压力管理;第一部分：了解压力;目 录;第一部分：了解压力;一、压力是什么?;早晨上班，你经常乘坐的那路公交车迟迟不来;营业厅员工;面临选择;事件的不确定状态  忐忑不安;3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout） ; 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。;情绪衰竭;心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……; 心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。;谁来为你的杯子续水？; 为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？;4．压力是面临威胁时的本能反应 ; ;1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受;二、压力存在的意义;1．压力给生活带来乐趣; 贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。 ;感觉剥夺实验;研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。;互动空间;2．