对物业管理认识上的误区.docVIP

对物业管理认识上的误区 近年来，随着物业管理行业的发展，物业管理的纠纷也随之增多。其中不乏一些业主的非理性维权。这些纠纷往往令物业管理企业非常头痛与无奈。究其原因，是业主并不了解物业管理，他们对“物业管理”认识上的误区导致了许多不必要的麻烦，误区主要集中在以下两个方面：　　误区之一：财产受损（被盗）应由物业管理公司负责赔偿　　一些业主认为：向物业管理公司交纳了管理费，财产一旦损失，企业就应负赔偿责任。这种理解显然是错误的。其中，物业管理企业收取的管理费是为业主提供服务的成本报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。其二，物业管理中的保安工作也只是配合居委会、公安机关搞好治安防范，其主要职责是维护区域的公共秩序，而不是为某单个业主看家守财。保安工作的功效是隐而难见的，可以说小区保安人员的配备及其工作，已经阻止或避免了许多案件的发生，把案件降到最低限度，作为服务对象的业主已从中受益。试想，一个没有保安的小区，治安状况将会怎样？ 　　现阶段的物业管理服务合同中所约定的大都是常规性服务，物业管理企业不可能对业主人身、财产的安全保障做出特殊的具体承诺。因此，业主的赔偿要求与理相悖、于法无据，理所当然被物业管理企业拒绝。然而，没有达到索赔目的的业主就会向物业管理公司发难，非赖即闹，纠缠不休。　　误区之二：物业管理企业什么都得管　　《物业管理条例》规定，物业管理企业是对单位区域