税务所创建群众满意基层站所活动自评报告.doc

PAGE PAGE 1 为落实县局全年工作部署，我所积极开展争创“群众满意的基层站所”，全所上下积极参与，创建工作开展得有生有色。经过近几个月的不懈努力，创建工作取得一定成绩，先就创建情况汇报如下：　　 一、指导思想　　 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，按照省政府提出的“转变政府职能、转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”的要求，结合民主评议基层站所工作，充分发挥基层群众和广大纳税人的监督作用，以推动基层税务所规范建设为抓手，以解决发生在基层站所的不正之风问题为重点，进一步提高基层地税干部队伍的思想素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率，推动服务型地税机关建设和政风行风建设，为经济社会又好又快发展创造更加优良的地方税收环境。　　 二、基本情况　　 XX地方税务所于1994年成立，2008年机构改革后更名为XX中心税务所。中心所有正式人员4人，协税员15人。其中：本科学历3人，大专学历7人。辖区范围：XX镇、XX乡两乡镇。辖区内工商业户1125户。　　 为做好“群众满意的基层站所”的创建工作，中心所主要以下面几项工作为抓手：　　 一、大力组织税收。　　 该中心所成立以来，按照“收好税，带好队，定好位”总体要求，认真践行“三个代表”重要思想。以科学发展观统领全局，以组织税收收入为中心。中心所几年来税收收入节节高升，2009年组织税收共1421万元，2010年截止9月底完成税收1513万元，实现了税收收入快速、稳定、均衡、增长，为地方经济发展提供了有力的支持。　　 二、完善各项征管方法。　　 坚持依法组织收入，认真贯彻“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入工作原则，杜绝发生违反规定不征、少征、延缓征收或者摊派税款、转引税款、混级串款、收过头税等违反组织收入工作纪律的现象。创新征管方法，做到“人人头上有目标”。年初进行任务分解，做到“任务完成与时间同步”。　　 三、健全各项管理制度。　　 认真履行税收征收管理责任，严格依法管理、依法检查、依法处罚、照章办事;行政执法程序完善、手续完备、行为规范。没有发生玩忽职守、滥用职权、执法违法以及乱收费、乱罚款、乱检查和各种摊派等损害群众利益的行为。　　 健全和完善各项管理制度，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制、一次性告知制等；积极推行文明办公，做到对服务对象文明礼貌、热情耐心、认真负责；积极推行便民措施，改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等不良现象发生。　　 为方便纳税人涉税事宜，制作办税指南和流程上墙；实行政务公开，设置公开栏，公开内容规范、醒目、及时。　　 工作人员统一着装，仪态仪表端庄；工作环境整洁有序，无脏、乱、差等现象。　　 四、落实廉政建设。　　 认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政行为规范，忠于职守，勤俭节约，廉洁自律。没有发生强制代理、借占款物、推销物品、人情税、关系税以及“吃、拿、卡、要、报、”等违反廉政规定的现象。　　 几年来，中心所始终以“为纳税人服务”为宗旨，积极探索和实践优化纳税服务的新思路，不断创新服务形式，进一步增强纳税服务意识，实现了由管理到服务的跨越，创造了令人骄傲的成绩。2008年1月荣获“市级文明单位”；2008年12月荣获鹤壁市“十佳青年文明称号”；2009年1月荣获县地方税务局“先进单位”；2009年2月荣获镇政府“特殊贡献奖”；2010年1月荣获县地方税务局“先进单位”；2010年3月荣获镇政府“突出贡献奖”。　　 虽然取得了不错的工作成绩，但是与上级领导对我们工作的要求还有很大距离，我们将积极接受群众监督和批评，尽快缩小差距，创建成为真正群众满意的基层站所。　　 县地方税务局XX中心税务所　　 二〇一〇年十一月