对物业服务业用工荒和人才流失问题的探索.docVIP

对物业服务企业用工荒和人才流失问题的探索 摘要：物业管理属于新兴的行业，其在发展中不可避免的存在很多问题，其中用工荒和人才流失是目前物业服务企业遇到的普遍问题，本文围绕这个问题，分析问题的原因，并据此提出相应的解决措施。 关键词：用工荒 人才流失 就业观 管理 中图分类号：G465 文献标识码：B 物业管理是一个朝阳行业，是伴随房地产的发展而逐步发展起来的。它最早发展于我国的深圳，随后在中国内地得到蓬勃发展，到目前已有30多年的发展史。尽管如此，我国的物业管理相对国外发达国家的物业管理还处于相对落后的阶段，其管理理念、管理手段、管理模式等还存在很多问题，其中物业服务人才的短缺是目前物业服务企业管理中遇到的普遍问题。 一、物业服务企业的人才需求状况 我国住房制度的改革，直接推动了房地产业的发展。从上世纪90年代到现在，房地产规模和建筑面积逐年递增，我国的房地产业得到极大发展，也催生了物业管理市场的巨量膨胀。目前全国在管物业面积估计已达到130亿平方米，物业管理的覆盖面已占全国城市物业总量的30%以上，其中经济发达地区的城市达到了50%以上，物业服务企业总数达６万家，从业人员６００多万人，住宅物业管理规模达到１２０多亿平方米。物业管理市场的扩大，对物业服务人员的需求也随之增加。为了满足市场需求，很多高等院校设置了物业管理专业，一些社会培训机构也进行物业管理的短期培训，但这些远远不