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****学院
零售学论文
沃尔玛的现状分析及对中国零售业的启示
Analyzing The Present Situation Of Wal-Mart And The Enlightenment Of The Retail Business In China
姓 名： ***
学 号： *********
系 别： 管理科学系
专 业： 市场营销
年 级： **营销（*）班
指导教师： ***
2012年 6月 9日
摘要
沃尔玛的创始人，萨姆.沃尔顿和詹姆斯.劳伦斯于1962年在罗格斯，阿肯色州开立了第一间沃尔玛连锁商店。不久以后，沃尔玛连锁商店开遍美国及全世界，并成为最成功及最具创新力的连锁店之一。沃尔玛以最低的价格为顾客提供名牌产品，在过去的四十多年里，沃尔玛以飞快的速度实现了利润的增长。沃尔玛的成功来自于它们所使用的策略以及企业的管理。本文主要分析沃尔玛的零售业态、竞争战略、扩张战略、经营管理等现状，同时总结它的优势及其给其他零售商的启示。
关键词：沃尔玛；现状；优势；启示
Abstract
The founder of wal-mart and Sam Walton and James. Lawrence in 1962 in rutgers, Arkansas open the first room, wal-mart chain stores soon after, wal-mart store chain bloom in the United States and the world, and became the most successful and one of the most innovative chain wal-mart at the lowest prices for customers with famous brand product, in the last forty years, wal-mart to the speed of fast make profit growth of wal-marts success comes from their use of the strategy and the enterprise management article mainly analyzes the wal-mart of retail business modes competition strategy expansion strategy management status, and summarizes its advantages and to other retailers enlightenment
Key words：Wal-mart; The present situation; Advantages; enlightenment
目 录
中文摘要…………………………………………………………………… （I）
英文摘要……………………………………………………………………（Ⅱ）
一、零售业态……………………………………… …………………… （1）
（一）山姆会员店………………………………………………………… （2）
二、竞争战略…………………………………………… …… ………… （3）
（一）天天平价，薄利多销………………………………………………（3）
（二）顾客至上、保证满意…………………………………………………（4）
（三）采用高新技术………………………………………………………（4）
三、扩张战略…………………………………………………………………（5）
（一）韬光养晦………………………………………………………………（5）
（二）初露锋芒………………………………………………………………（5）
（三）群雄逐鹿………………………………………………………………（6）
四、经营管理…………………………………………………………………（7）
（一）经营法则………………………………………………………………（7）
五、优势、特色………………………………………………………………（8）
（一）管理规范化，经营理念科学化……………………………………………（8）
（二）、信息技术高度发达……………………………………………………… （8）
（三）、营运促销具有特色……………………………………………………… （9）
六、启示………………………………………
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