3. 记忆的容量 信息加工心理学对记忆的容量, 尤其是短时记忆的容量进行了大量的研究。 1956年米勒在其《奇妙的数字7+-2——信息加工的限度》一文中,提出了“组块”概念,并认为短时记忆的容量是7+-2,即5—9之间。 组块所含信息量的多少和组块化过程密切相关。而组块化过程又受个体知识与经验的影响。组块化过程一般从两方面进行: 一是把时间或空间上非常接近的单个项目结合起来; 二是利用以往的知识把单个项目组成一个有意?义的组块。正因为这样, 在记忆容量方面存在个体之间的差异。 * 四、关于问题解决的研究成果 问题解决是信息加工心理学研究的重要内容之一。信息加工心理学对问题解决的研究综合了桑代克的“尝试—错误理论”和格式塔学派的顿悟说, 认为人们解决问题要经过三个阶段: 一是要了解问题空间; 二是要在记忆中搜索有关知识, 形成解决问题的动作状态; 三是不断进行反馈式评价, 衡量操作过程与目的状态和始发状态的距离。 信息加工心理学家还认为, 问题解决具有三个特点: 一是有一定的目的性, 在目的指导下进行; 二是有一定的程序性, 能按步骤不断展开; 三是有明显的认知性,即认知活动在解决问题的过程中占主导地位。 * 1. 问题空间 信息加工心理学认为, 人们
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