情商课程讲义.pptVIP

什么是情商;情商五个方面的内容;一个人的成功示意图;成功商数;管理学视野下的情商及其调适;一、善待他人;1、信任他人; 信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。 只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。 ;生活遵守牛顿定律;对信任的几句真言;2、尊重他人 ; ;建设性冲突; 只有愚蠢的人才轻视别人，而他们轻视别人，一半出于无知，一半出于还不了解自己无知。;3、适应环境;智商IQ ;;; 如果你不适应，那么你最好别去加入这个组织； 如果你真的愿意去适应并致力于实现这家组织的目标，那么你就会很满意并且会富有成就； 如果你做不到这些，你会四处碰壁，痛苦而无所适从，最终离开，就像病毒一样被排除。; 公开对抗、情绪化是没有修养的表现。 对抗与情绪化是不灵活交流的结果。;二、提升自我; 不是因为事情难做，我们才失去自信；而是因为我们失去自信，事情才难以做到。 放手一搏，大不了失败；不搏，绝不会成功。俗话说，成事在天，但谋事一定在人。胜利的眼泪再咸也咸不过悔恨的泪 。;（2）责任心;;;;3、进取心;做事的态度与报偿;我们可以选择态度;我们可以选择态度;心态和命运的关系;三、光明思维;;双循环学习模型;;;四、合谐相处