关于银行等待调查报告.pptVIP

结论 1、从总体来说，银行客户与慧聪网的客户重合度在中小企业用户，而银行客户类型企业客户仅占6%。 2、银行开通的针对中小企业的业务产品，比如民生银行的金融套餐，可以做广告。 3、阿里巴巴采取的提供信贷的方式，而不是直接投入广告的模式。 关于银行等待的调查报告 行业运营中心 目 录 调查背景与方法、目的 3 调查总结 5 银行人群构成（性别、年龄差异） 银行客户类型差异 银行人流时间段差异 银行营业点人流区域差异 银行营业厅媒体传播方式分析 13 银行媒体偏好度与数字媒体收视率分析 17 调查背景 为了了解银行受众群体的基本特征，以及对银行内刷屏机、LCD媒体的评价与建议，挖掘银行刷屏机、液晶电视媒体的优势，以确定在银行投入广告的可行性。 关于银行等待的调查 调查方法 搜集全国各地网友的问卷信息。 调查目的 关于银行等待的调查 银行人流量及基本特征 银行刷屏、LCD数字媒体的接触习惯、媒体形式评估和建议 挖掘不同受众人群的广告需求（VIP/企业用户/普通个人用户） 调查总结 关于银行等待的调查 人群结构差异（性别、年龄） 银行人流时间段差异 不同客户业务差异（个人、公司） 营业网点区域差异 人群结构-性别、年龄差异 80% 普通用户 客户类型 14% VIP用户 6% 企业用户 5% 60岁以上 13% 50-59岁 26% 40-49岁 28% 30-39岁 25% 20-29岁 3% 20岁以下 年龄 51% 女性 49% 男性 性别 根据某机构的人流量测算结果，银行媒体受众人群基本构成如下所示： 银行使用频次-性别/年龄 分析：平均而言，受众去银行的频次约为4次/月。其中，女性的频次略高于男性。 均值 3.9 3.5 4.3 3.9 4.4 4 3.2 基数：N＝ 2250 银行人流时间段差异 男 女 18-29 30-39 40-49 50岁以上 普通客户 VIP客户 企业客户 31.8 31.4 26.6 31.2 26.9 45.9 31.2 30 36.7 9.1 12.2 10.6 13 11.5 6.6 12.4 6.7 _ 12.3 16.7 14.9 15.6 14.1 13.1 14.8 13.3 13.3 46.8 39.7 47.9 40.3 47.4 34.4 41.6 50 50 分析：从数据显示看，消费者去银行的时间段并不十分固定。相对来说，1/3的受众表示会选择上午去银行办理业务。 客户类型-普通、VIP、企业 办理个人业务的受众中，VIP的银行使用频次明显高于普通个人用户。同时，企业用户办理对公业务的次数相对频繁，达到13次/月。 基数：N＝ 2250 均值 3.9 2.7 4.3 13.4 客户类型差异-个人业务办理 合计 男 女 18-29岁 30-39岁 40-49岁 50岁及以上 普通客户 VIP客户 存／取款 85.7 87.1 84.4 89 85.5 80.3 87.9 86.4 80 缴费 51.8 46.8 56.7 32.9 58 60.6 60.3 52 50 购买基金／ 保险等 25 14.4 35.5 15.9 24.6 36.6 24.1 21.2 56.7 帐户查询 21.4 20.9 22 14.6 29 32.4 8.6 18.8 43.3 其他 5 5 5 7.3 5.8 4.2 1.7 5.6 _ 客户类型差异-公司业务办理 合计 男 女 18-29岁 30-39岁 40-49岁 50岁及以上 支票 93.3 93.3 93.3 91.7 87.5 100 100 现金存取 86.7 93.3 80 83.3 87.5 85.7 100 汇票 73.3 73.3 73.3 50 87.5 85.7 100 汇兑 33.3 26.7 40 25 25 42.9 66.7 贷款 20 33.3 6.7 25 _ 14.3 66.7 开／销户 10 20 _ _ 12.5 14.3 33.3 外汇业务 10 20 _ _ _ 28.6 33.3 其他 3.3 _ 6.7 _ 12.5 _ _ 银行人员比较复杂，一般来说周一～周五主要是公司业务，而在周六日则多为个人业务。 不同区域的营业厅人员分布也有所区分，通常住宅区的营业厅主要是个人业务，而在工业区则更多地是商业业务。 营业业网点区域差异 银行媒体传播方式分析 传统媒体与数字化媒体对比 银行数字化媒体与其他媒体对比 银行营业厅传统媒体和数字化媒体优劣对比： 关于银行等待的调查 受众对媒体的整体评价较高： 具体表现在媒体接受度、关注度和偏好度的评