质量工程与TQM全员质量管理课件.ppt

精益质量管理与六西格玛 六西格玛改善方法论的典型步骤是D（定义）、M（测量）、A（分析）、I（改善）、C（控制）， 而用于研发设计的典型步骤是D（定义）、M（测量）、A（分析）、D（设计）、V（验证）或I（识别）、D(设计)、O(优化)、V(验证)。 六西格玛侧重以数据说话的观点，在实践中结合了许多传统的统计方法和工具如QFD（质量功能展开）、FMEA（失效模式及后果分析）,SPC（统计过程控制）,MSA（测量系统分析）,ANOVE（方差分析）,DOE（实验设计）等, 通过相关软件如MINITAB的使用，大大简化了统计的运算过程，使六西格玛得以广泛地推行。在企业高层领导的强力支持和推动下，借助外部力量培养黑带和绿带人员，以黑带和绿带作为火种，领导完成改善项目，达到降低流程的变差和COPQ、优化流程、降低成本提高经济效益的目标。 六西格玛思想与精益思想有着许多相似之处，主要表现在如下几个方面: 两者都需要高层管理者的支持和授权才能保证成功.?? 两者都属于持续改进的方法?? 两者都不仅用于制造流程，还可以用于非制造流程.?? 两者都强调降低成本，提高效率，减少浪费。?? 两者都采用团队的方式实施改善?? 两者都具有显著的财务效果.?? 两者都关注顾客的价值和需要 精益方法的特点是快速有效。擅长于解决那些无须使用大量统计数据的如减少换模时间，降低库