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以奋斗者为本;;上 篇价值创造 评价 分配;企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:
一是敏锐的嗅觉;
二是不屈不扰、奋不顾身的进攻精神;
三是群体奋斗。
企业要扩张,必须有这三要素。
——任正非;1.1围绕价值创造展开人力资源管理
1.2价值创造来源于客户
1.3劳动、知识、企业家和资本共同创造全部价值
1.4以奋斗者为本是价值创造的文化支撑
1.5管理和技术是价值创造的两条支柱
1.6摆脱资本、技术、人才依赖,走向自由王国;1.围绕价值创造展开人力资源管理;只有客户成功,才有华为的成功。客户是我们生存的唯一理由。公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求。
坚持以客户利益为核心的价值观,驱动员工努力奋斗。为客户服务是华为生存的唯一理由。我们要为客户利益最大化奋斗,质量好、服务好、价格最低,那么客户利益就最大化了,客户利益大了,他有再多的钱就会买公司的设备,我们也就活下来了。我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的,好好地进行转变来适应这个时代的发展。
;劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值。
诚实劳动,有效进步。尽心工作与尽力工作,是两个根本性的概念。在加强部门实力建设过程中,要培养用心的干部,把尽心的人提拔上来。一切员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本职工作。任何员工,无论新老,不管出身,只要坚持为客户创造价值的奋斗,绩效贡献大于成本,就是公司的宝贵财富,公司将提供机会赋能成长。
拥有企业家精神和领袖精能力。企业家精神就是追求机会,而不顾手中现有的资源。领袖不需要太懂技术但要懂方向、能看清商业目标、有战略思维能力,要跳出技术思维圈子。
;以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,从心所欲而不逾矩。
胜则举杯相庆,败则拼死相救。下一个时代是群体奋斗、群体成功的时代,这个群体奋斗要有良好的心理素质。要多边、多层次、多方位沟通,学会怎么做人,才会做事。
狼狈组织。公司在研发、市场系统必须建立一个适应“狼”生存发展的组织和机制,吸引、培养大量具有强烈求胜欲的进攻型、扩张型干部,激励他们像狼一样嗅觉敏锐、团结作战,不顾一切捕捉机会、扩张产品和市场。同时培养一批善统筹、会建立综合管理平台的狈,以支持狼的进攻,形成狼狈之势。
;公司运转依靠两个轮子:一是商业模式,二是技术创新。作为一家技术型公司,技术重要,管理更重要。
管理第一,技术第二。互联网时代,带来了技术的透明、管理的进步,加快了各公司之间差距的缩短,未来的竞争是管理的竞争。没有管理,人才、技术和资金就形不成合力;没有服务,管理就没有方向。没有一流管理,领先技术就会退化,有一流管理,即使技术二流也会进步。
以客户为中心和以技术为中心要“拧麻花”。任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功才能产生价值。在公司创新问题上,一定要强调价值理论,同时要更多地宽容失败。
;摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖。人利用科学技术可以实现自由,管理也要做到这一点。华为的财富是什么,是管理,是文档。
从必然王国到自由王国。管理的最高境界就是无为而治。只有管理职业化、流程化,才能真正提高大公司的运作效率,降低管理内耗。
;2.1导向与原则明晰、正确
2.2方法与标准系统、有效
2.3避免评价误区;;考核要关注销售收入、利润和现金流
围绕公司战略目标解码,建立各部门KPI指标,清责强协
贡献必须大于成本
人均效益提升的基础是有效增长;为学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬
奖励辛苦的无效劳动
唯产品开发的技术为重
以长官为导向
以考试定级
;3.1指导方针:以奋斗者为本,向贡献者倾斜
3.2正确处理价值分配中的矛盾
3.3价值分配政策:奖金向高绩效者倾斜;向奋斗者、贡献者倾斜
导向冲锋
不让雷锋吃亏
利出一孔
保障企业的可持续发展
促进组织的均衡发展
防止高工资、高福利对企业的威胁
;凝聚与耗散
企业与利益攸关者
个人与集体
短期与长期
刚性与弹性
平衡与打破平衡
劳动与资本
劳动者与奋斗者
历史贡献者与当前贡献者
公平与效率
公平的相对性与绝对性
期望与现实
;处理好按劳分配与按资分配的关系
发展机会的分配各奋斗者与成功团队倾斜
各种经济利益的分配要体现各自的报酬定位
工资分配实行“以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪”
奖金分配要打破平衡,向高绩效者倾斜
福利改善要防止高福利对企业将来的威胁
对非物质激励要有系统性的规划
;下 篇华为干部政策;4.1干部要担负起公司文化和价值观的传承
4.2洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长
4.3带领团队实现组织目标
4.4有清晰的主攻方向,抓主要矛盾
4.5站
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