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人员招聘与面试技巧 ;;选人错误（换人）的代价;招聘的规模——金字塔模型;目录;为什么要招人？;招什么人？谁来面试？;招人标准举例;在什么时候进行招聘？;从哪里招人？;目录;简历筛选——评估简历;简历筛选——分析简历结构;简历筛选——关注细节;简历筛选——信息分析;简历筛选——必须关注的问题;（理想）应聘者应具备的基本性格特征： ;目录;面试前的准备工作;面试的目的;面试的内容;面试前必须认真准备--求职者不满意的面试;设置评估应聘者的标准;学习不同面试风格;目录;目标;应该问什么？;应该怎么问？与过去行为有关的问题;理论性问题、引导型问题和行为性问题;提问方式有那些？（一）;提问方式有那些？ （二）;提问方式有那些？ （三）;行为型问题和测试型问题;了解主动性的问题;了解毅力的问题;了解忍耐力的问题;开放式问题----没有固定答案;澄清性问题 ——为了问出更多的信息，或是为了使应聘者对其答案做进一步的解释;自我评价式问题;简单有效的面试问题;简单有效的面试问题—情景;应该避免的问题;面试中的回应;如何识别虚假信息;非言语信息的含义;面试过程与时间安排;我们的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息;面试需要注意的问题——需避免的事宜;倾听是有效面试的根基，需全神贯注;倾听陷阱;掌握面试的速度;如何结束面试;面试结束后的评估;评估中的陷阱;评估中的陷阱;优秀销售员