软件企业的销售管理课件教材课程.pptVIP

第6章 软件企业的销售管理 ;6.1销售的基本概念 ;6.1.2 什么是成功的销售;6.1.3怎样才能成为一个成功的销售人员 ; ;6.2.1销售的准备工作 ;6.2.2第一环节：建立联系 ;6.2.3 第二环节：核实机会;6.2.4 第三环节：调查详情 ;6.2.5 第四环节：提供方案 ;6.2.6 第五环节：完美结束 ;6.3 微软的销售模式 ; 6.3.2 微软解决方案销售流程 软件企业的销售不同于其他行为销售的特点主要在于解决方案的销售这一部分。微软公司针对解决方案的销售，专门提出了“解决方案销售流程”，这个流程包括前期准备工作和5个销售阶段。 ; ;6.3.3 合作伙伴互动与销售流程 ;6.4 在微软如何做一个好的销售人员 ; 想成为一名好的销售人员，一定要牢记以下三点： 第一，作为销售人员，你不是一个客户经理，而应该是这个客户的总经理 第二，你不是一个销售经理，而是一个商务经理 第三，你不是一个销售经理，而是人的经理，要善于做人的工作。 ? ;总结： 一个完美的销售过程应该是买卖双方相互交换利益的过程 作为一个销售人员，应该记住： ?你不是一个客户经理，而是“客户的总经理”。要从客户的角度出发，为客户的角度出发，为客户考虑和解决问题。 ?你不是销售经理，而是