网络的营销重点整理.docVIP

第一章 网络营销概述 1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 2、网络营销带给传统营销的冲击和变化 （1）、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念 网络营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。 （2）、对传统营销品牌策略的冲击 传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略，但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题 （3）、对价格策略的影响 －不利于价格歧视的执行 （4）、对传统营销渠道的冲击 －对中间商的作用会有影响 （5）、对传统营销方式的 － 网络广告可以消除传统广告的障碍 （6）、对营销战略的影响 ——对营销竞争战略影响 其次，对企业跨国经营战略影响 （7）、对营销组织的影响 虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性 第二章 网络营销环境 1、网络经济的特性 边际效应递增（网络的外部性、马太效应、锁定现象） 网络经济的公益性 网络经济的