酒店市场的营销试卷.docVIP

精品文档 做最好的自己 PAGE 云南财经大学 至 云南财经大学 至 学年 学期 《酒店市场营销》 课程期末考试试卷（试、查） 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 复 核 人 阅 卷 人 学号： 姓名： 班级： 专业： 院（系）： 答 案 不 得 超 过 装 订 线 姓 名 装 班 级 订 学 号 线 名词解释（每小题2分，共10分） 1、酒店市场营销 2、酒店品牌 3、SWTO分析法 4、专家调查法 5、酒店公共关系 填空题（每小题1分，共10分） 1、酒店市场营销宏观环境其主要是包括政治法律、 、人口、自然和科技、社会文化六大环境因素。 2、构成酒店品牌的无形要素是商誉和 ，它们是构成酒店品牌的核心。 3、 是商品交换的场所，是某种产品现实和潜在消费者的总和。 4、 是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 5、酒店市场营销是以 为基